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はてなキーワード: 定型業務とは
労働者派遣（以下、派遣）の事業規模が拡大した要因として、一般に1980年代から繰り返された労働者派遣法の規制緩和が挙げられがちだ。しかし、この見方は事象の一面しか捉えていない。派遣の増加は、法制度の変更に後押しされたというより、むしろ日本の産業・社会構造の根本的な変化が先にあって、そのニーズに応える形で法が追認・整備されていった結果と解釈すべきである。派遣増加の真の原因は、主に以下の二点にあると考える。
1986年の男女雇用機会均等法の施行は、企業の採用慣行に大きな転機をもたらした。それ以前、特に大企業の一般事務職は、多くの女性にとって「寿退社」を前提とした長期雇用を前提としないキャリアの入り口であり、新卒女性の安定した就職先であった。しかし、均等法の施行により、女性も男性と同様に総合職としてキャリアを積む道が開かれたことで、優秀な女性の多くが総合職を志向するようになった。
結果として、企業は一般事務職の担い手不足に直面する。従来の「（一般職の）女性社員が恒常的に担う」という体制が崩壊し、企業は定型的な事務作業を、長期的な雇用責任を負わない外部の労働力に切り出す必要に迫られた。これが、特に均等法施行後の1990年代以降の派遣、とりわけオフィスワーク分野における派遣の急増の決定的な引き金となったのである。均等法は女性のキャリアを向上させた一方で、企業にとっての定型業務の人材確保方法を一変させた。
派遣のもう一つの主要な増加要因は、製造業における技術革新、特にFA（ファクトリーオートメーション）の進展である。かつて日本の製造業を支えていたのは、特定の機械操作や手作業に熟練した「職能工」であった。彼らは長年の経験に基づく「勘」と「技能」で品質を担保していた。
しかし、NC（数値制御）工作機械やロボットの導入、そして生産ライン全体の自動化が進むにつれて、特定の熟練技能を要する作業が激減した。求められるのは、高度な専門技能ではなく、マニュアルに従って機械を操作・監視する定型的な作業へと変化した。これにより、企業は熟練工（正社員）を大量に維持する必要がなくなり、マニュアル教育で短期間に戦力化できる労働力を、生産量の増減に応じて柔軟に調整したいというニーズが高まった。
このニーズに合致したのが、派遣という柔軟な雇用形態である。派遣労働者は、企業にとって必要な時期に必要な人数を補充でき、コスト変動費化を可能にした。結果、製造業における派遣労働者の利用が急増することとなった（2000年代以降、製造業への派遣が段階的に解禁されたこともこの流れを加速させた）。
労働者派遣の増加は、法改正という政策的要因に主導されたのではなく、「男女雇用機会均等法による事務職の担い手の変化」と「技術革新による職能工の非必要化」という、日本の労働市場における構造的な変化によって内側から引き起こされた現象である。派遣法の改正は、社会がすでに生み出したこれらの新しい労働需要を、後追いで法的に容認・制度化したものに過ぎないのである。
境界の人なんだろうけど、そのまま伸ばしてあげてほしい。
イーロン・マスクだって、スティーブジョブズだって、境界の人というか、境目の向こうの人。
彼らほどじゃなくても、大量に税金納めてる人とか、大量に雇用を生み出してる人に境界の人や向こう側の人は多い。
極端に優秀なファンドマネージャーとか、みんなそんなだと読んだことがある。
新しい何かを生み出す力がありそう。
うちの会社の研究開発のメンバーとか、納得いくまで動かないとか、他の人が普通にできる定型業務が極端に苦手な人いる。
というか、他部署に比べたら全員そういうのが苦手。
高校までは辛いことも多いかもしれないけど、大学行ったらきっと突然楽しくなる(かもしれない)。
社会に出れば分業だから、得意なところで生きていけるし、優秀でちょっと変わってる人と認識されると思う。
「うちの子」ではなく「うちの天才」と呼んであげてほしい(出典は『おっちょこちょ医』なだいなだ)。
正直、SESって、これからどんどん先細っていく未来しか見えないんだよね。
今まではプロパーの社員だけじゃ手が回らない部分を埋めてくれる、いわば“補助エンジニア”として重宝されてた。
でも今や、AIさえいればわざわざ高い月額払って外注入れる必要ないんだよね。
実際、うちの会社でもその流れが顕著になってきてる。
昔は「人手が足りないからSESを入れよう」だったのが、今じゃ「人件費かかるし、AIで回せないか？」て感じ。
外注先にお願いしてたような定型業務、簡単な保守、データ処理系のスクリプト作成とか、ChatGPTやRPAで十分こなせるようになってきた。しかも速くて安い。もう、比較にならないレベル。
だから、言われたことをやるだけのSESはどんどん契約切られてる。
手を動かすだけなら、もはや人間である必要がないって判断なんやろね。
独自性も提案力もないまま、他人のビジネスに“ぶら下がる”ようなスタイルで続けてきたところは、この先かなり厳しくなりそう。
技術力というより、存在意義そのものを問われてる時代に突入してるから。
結局、「自分たちの価値は何か？」を問い直して、AIに負けない武器を持てるかどうかなんだと思う。
・提案力
・自社プロダクト開発
「人間だからこそできること」を見せられなければ、淘汰されるのは時間の問題かもね。
むしろSESやめて自社のビジネスに転換するところも増えてくるかも。
企業側で何件か退職代行経由の退職届を受けたけどあいつら使えなさすぎ。
退職事務なんて定型業務なんだから右から左へ終わらせたいのにね。
（俺）通勤手当の精算をしたいのですが、これまでの定期券の購入の事実確認をしたいので本人または貴社が代理して提出（持参でも写しの提出でもメールでも可）してください
（代行業者）できません。
（俺）社員宿舎を出るにあたって修繕箇所の確認を行いたいので本人または貴社が代理しての立会いをしてください。できないのであれば委任状を提出してください。
（代行業者）できません。
（俺）無断の休暇について、事後でも有給休暇とできたり病休や忌引などの特別休暇にできる場合があります。無断欠勤とすると不利益な処分となるおそれもあるので、状況を確認したいのですが。これを確定させないと給与にも影響するので交渉させてもらえませんか？
（代行業者）できません。
いつでもおそろしい時間まで部課長居て承認フロー通ったはずの某社が、有給消化奨励期間（盆休みとか年末年始とか)とかカレンダーマジックで
（なお残業は、会議の合間に休憩をとっている、自宅の用事を済ませてから仕事を再開していることになっている）
何度何度も言うが、そこそこ給与いいところは、余人をもって替えがたい三顧の礼で迎え入れた人材以外は、
『どうぞどうぞ。でも戻ってきてもオメーの席ねーから❤︎』(ニコニコ)で 日本ではなく、世界中で終わりだぞ
籍はあるけど席はない。この違いお分かりになりして？
アットホームな職場ですの中小企業をブラック企業ではなくホワイト企業と定義するならば別だが、
給与いいところ大企業よりも、中小・ベンチャーで定型業務やらせてるだけなのに、公私混同の馴れ合いでマネージメント崩壊している職場のが、
育休が公務員並みにとれるぞ
いつでもおそろしい時間まで部課長居て承認フロー通ったはずの某社が、有給消化奨励期間（盆休みとか年末年始とか)とかカレンダーマジックで
（なお残業は、会議の合間に休憩をとっている、自宅の用事を済ませてから仕事を再開していることになっている）
何度何度も言うが、そこそこ給与いいところは、余人をもって替えがたい三顧の礼で迎え入れた人材以外は、
『どうぞどうぞ。でも戻ってきてもオメーの席ねーから❤︎』(ニコニコ)で 日本ではなく、世界中で終わりだぞ
籍はあるけど席はない。この違いお分かりになりして？
アットホームな職場ですの中小企業をブラック企業ではなくホワイト企業と定義するならば別だが、
給与いいところ大企業よりも、中小・ベンチャーで定型業務やらせてるだけなのに、公私混同の馴れ合いでマネージメント崩壊している職場のが、
育休が公務員並みにとれるぞ
いつでもおそろしい時間まで部課長居て承認フロー通ったはずの某社が、有給消化奨励期間（盆休みとか年末年始とか)とかカレンダーマジックで
（なお残業は、会議の合間に休憩をとっている、自宅の用事を済ませてから仕事を再開していることになっている）
何度何度も言うが、そこそこ給与いいところは、余人をもって替えがたい三顧の礼で迎え入れた人材以外は、
『どうぞどうぞ。でも戻ってきてもオメーの席ねーから❤︎』(ニコニコ)で 日本ではなく、世界中で終わりだぞ
籍はあるけど席はない。この違いお分かりになりして？
アットホームな職場ですの中小企業をブラック企業ではなくホワイト企業と定義するならば別だが、
給与いいところ大企業よりも、中小・ベンチャーで定型業務やらせてるだけなのに、公私混同の馴れ合いでマネージメント崩壊している職場のが、
育休が公務員並みにとれるぞ
について書こうとしたら桜井政博が完璧な動画を挙げていたのでもうこれを見て終わりにしよう
同じ職域でプレーヤー→プレイングマネージャー→マネージャーと順調に狭い世界の中を渡ってきた管理職にありがちな勘違い。
自分の経験や能力を過信して「俺と同じことが出来るやつが集まったらそれが最強のチームなのに・・・」と意味不明な苦悩を抱え込みだしたら完全にアウト。
その職域で最もメジャーなスキルについては一番長くやってる自分が一番得意ということは確かにあるけど、それだけで人を見て「俺と同じことが出来ないから駄目」とやっていくと誰もついていかなくなる。
長くやってるからこそ出にくいアイディアや、職域の外にある固有スキルとかをちゃんと活かしていけないならチームでやるメリットが薄れる。
というか、管理職にいる人間がプレーヤーの目線だけで部下を評価しているのがそもそも間違い。
チーム全体の雰囲気作りや、数字は出にくいけど組織に必要とされてる業務の貢献などの、全体を俯瞰してようやく全容が見えてくる仕事をちゃんと物差しに加えていけないと駄目。
そうしたらとてもじゃないけど「同じタイプの人間だけで構成された部隊が最高である」とは言えないことに気付けるはず。
不機嫌な態度で部下をコントロールしようとしたり、威圧的なオーラを出しながら頼み事をしたりすると部下の気持ちはドンドン離れていく。
単に自分がウォーターフォールの中間地点にいるだけであっても、多くの仕事は自分が部下に頼む側となる。
定型業務を淡々と割り振るだけですまない仕事の分配について、ついつい「なんで俺がここでストレスを抱えなきゃいけないの？理不尽じゃない？」と不機嫌になることもあると思う。
でもそこで自分のストレスを安易に「こんな仕事が来たよ！本当に許せないよね！俺は忙しいからやってよ！暇でしょ！？」なんてやってたら部下からの信頼はあっという間に無くなる。
要は頼み方一つなんだけど、「こんな仕事が来ちゃいました・・・ごめんなさい・・・上に現場のことをちゃんと見てもらえるように努力しきれませんでした・・・本当に申し訳ないのですが手伝って頂けないでしょうか？」ぐらいに弱気にいった方がまだ部下からの印象はいいよ。
上司からの泣き落としとか断れ無さすぎて最悪ではあるんだけど、どうせ上司から振られる仕事って断れないもんなんだから、せめて相手側に「申し訳無そうな空気」ぐらいは貰っておきたいと考えるもんでしょ？
虚勢を張って「強いボス」をアピールするのが自分の仕事だと勘違いしてる管理職がいるけど、これはよくある間違い。
「あくまで腰は低く対応しつつ、譲れないところはガンとして譲らない」ってスタイルを確立していくのがひとまずの理想形。
今の時代に横柄な態度を取って相手を威圧しても、そんなのは風邪気味で不機嫌になってる子どもみたいなモノとしか扱われないからね。
ある程度上の立場になって仕事をやっていると否が応でも見えてくるのが「絶対的なリソース不足」。
全ての項目を完璧にするのなんて絶対に不可能なんてのは下っ端のうちから見えていたけど、偉くなるほどにそれがどこまで絶望的に足りてないかが見えてくる。
その足りてなさについて下は全然見えてないから上の方から共有していかないと駄目。
でもそこでちゃんと妥協点を共有しないと「そこで手を抜いちゃ駄目でしょ。なんでわからないの？」って話を何度でもする必要がある。
漠然と自分の中にある「コレはここまで妥協できる。こっちはこの辺まで妥協できる」ってラインを部下に共有できないなら、それは管理しているとは言えないと思う。
管理って最終的にはリソース配分に対して行うものであって、そこにおいて重要なのは「何をどこまでサボったら赤点になってしまうか」という情報なんだよね。
これを自分の頭の中にある複雑な「俺様専用経験値方程式」みたいのだけで全部やろうとしてもそれは部下には伝わらない。
入ったばかりの新人はともかく３年以上いた人間なら皆理解できるレベルまで複雑を落とした「妥協点の方程式」を作り出して、それを積極的に共有していくのが管理職の仕事。
つーかこの内容でもだいぶ被ってるわ。
でも中小企業の当社だと、仕事量を圧縮しても暇人ができるだけで
その暇人に割り当てる別の仕事が無かったりするんだよね（特に間接部門では）
中小企業の間接部門にいて、システムやAIで代替できるような仕事をしている人たちって
基本的にはだいたい無能で決まり切った定型業務しかできないし、仕事内容が変わることにかなりの抵抗を示す
かといって「仕事無くなったから退職してください」が許されないのが現在のJAPANなわけジャン
なーんてことを考えると
「やっぱりこのシステムを導入するのはあの人の定年（8年後）に合わせてにしよう。それまでは時間はかかるけど今までのやり方でいいや。」
となってしまうわけよ
