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バイト先のミスで怒られてしまった時の上手な謝り方・ダメな謝り方を専門家に聞いてみた | マイナビバイトTIMES

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77users がブックマーク コメント 18
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    ustar
    客へのお詫びなんかどうでもいいから怒ってる妻への謝り方を早く

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    okishima_k
    ラーメン店の例はミスでもなんでもなく「いちゃもん」を言われているだけなのでは

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    tomokatz
    実話ですが、「何が悪いのかわかりませんが、謝って済むなら謝ります」と言って謝ってきた人がいました。怒る気にもなれなかった。

    その他
    mtoy
    自分が悪くないのにしかたなく謝るときの場合、の方が需要ありそう。

    その他
    iinalabkojocho
    マナー講師よりは心理学者でこうも細かく教えてもらった方がピンと来るものはありますね。仕事全般謝るのは必ず通る道だもん。自分が悪かろうがそうでなかろうがさ。

    その他
    momo234
    客側の立場になった時に、いえいえ大丈夫ですよとつい言ってしまうのをなんとかしたい。この事例の客のように怒れるようになりたい。ミスされても怒れない。逆に店の謝り方がダメな時に客はどうすればいいか知りたい

    その他
    Suga-0106
    こんな謝罪ができる人は、そもそもそんなミスをしないと思う。

    その他
    eggplantte
    接客のクレーマーなんて、下手に分析して謝るよりも、ただ単調に「申し訳ありません」をリピートしてるだけの方が早く退散してくれるけどな

    その他
    nanako-robi
    “「自分自身を守るため」です。もっと言えば、自分の縄張り（テリトリー）を守るために人は怒るのです。”わかる。

    その他
    iinalabkojocho
    iinalabkojocho マナー講師よりは心理学者でこうも細かく教えてもらった方がピンと来るものはありますね。仕事全般謝るのは必ず通る道だもん。自分が悪かろうがそうでなかろうがさ。

    2025/07/23 リンク

    その他
    tacticsogresuki
    客として怒るほどのミスって何だよとは思う。水溢された程度で怒る必要はないだろ。ふざけ半分で仕事しているのなら別だけど。

    その他
    mimura-san
    コミュニケーションエラーが起きるのは大抵の場合自分の期待とのズレなんだよね。

    その他
    mtoy
    mtoy 自分が悪くないのにしかたなく謝るときの場合、の方が需要ありそう。

    2025/07/22 リンク

    その他
    kuzudokuzu
    謝罪の方法や流儀よりも、その1つ外にある「雇い主がちゃんと責任を取ってくれる」という安心感があるのとないのとでは話が全然違うんだよね。サイトの設計上、客を責める文面も取りにくいだろうし。

    その他
    trashcan
    謝罪戦士アポロジャイザー

    その他
    pankochang
    オードリーさんに出てた最強反省顔の人を見習えばいいと思う https://youtu.be/OnwJ2TduDAc

    その他
    tomokatz
    tomokatz 実話ですが、「何が悪いのかわかりませんが、謝って済むなら謝ります」と言って謝ってきた人がいました。怒る気にもなれなかった。

    2025/07/22 リンク

    その他
    myogab
    いちゃもんに「責任」で、応えるから、「誠意を見せろ」「なら慰謝料で」と踏み込まれるんやけどな。いちいち「改善」なんか提示してたら、特殊な顧客に合わせた業務となり円滑な運用に差し障るかと。

    その他
    momo234
    momo234 客側の立場になった時に、いえいえ大丈夫ですよとつい言ってしまうのをなんとかしたい。この事例の客のように怒れるようになりたい。ミスされても怒れない。逆に店の謝り方がダメな時に客はどうすればいいか知りたい

    2025/07/22 リンク

    その他
    togusa5
    怒るような奴がいる職場、黙って辞めようぜ

    その他
    pptppc2
    コンビニのバイトでやたらキレてくる客がいて「本部にお前の名前伝えておくから！」とか言ってたけどその後何日経っても上から注意とかなかった。人間の怒りって長く続かないことの証拠だなと思いました。

    その他
    ustar
    ustar 客へのお詫びなんかどうでもいいから怒ってる妻への謝り方を早く

    2025/07/22 リンク

    その他
    memi_akira_2u5thw
    謝りたくない場面も多いよね

    その他
    okishima_k
    okishima_k ラーメン店の例はミスでもなんでもなく「いちゃもん」を言われているだけなのでは

    2025/07/22 リンク

    その他

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