AI覇権争い、グーグルがChatGPTに追いつかない理由

「ChatGPT」が公開されたのは、わずか3年前のことだ。もともとは控えめなウェブデモにすぎなかったが、いまや週間利用者は8億人超と、世界でも最速級の成長を遂げたオンラインサービスになった。年内には10億人に達する可能性もある。生成AIブームの象徴としての存在感は揺るがない。

　　その成長を主導するのが、OpenAIのサム・アルトマン最高経営責任者（CEO）だ。アルトマン氏は巨額のコスト負担を抱えるなか、ChatGPTに新しい個性機能や、年齢制限を前提とした性的会話機能を加える取り組みを進めるなど、利用者のエンゲージメントを一段と高める構えだ。

　　一方、最大の競争相手とみられるグーグルも黙ってはいない。同社のAI「Gemini」は、昨年11月のアップデートで性能テストの指標を大きく伸ばし、ChatGPTを上回ったとの評価も出ている。セールスフォースのマーク・ベニオフCEOは、最新のGemini3を試した結果、3年間使い続けたChatGPTから乗り換えるだろうと公言した。

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　　しかし市場シェアで見ると、Geminiはまだ大きく出遅れている。調査会社シミラーウェブのデータによれば、10月のウェブ版への月間訪問数はGeminiが1億5300万人にとどまったのに対し、ChatGPTは11億に達した。足元の利用増加もChatGPTの方が速い。

　　グーグルが巻き返しに苦戦する背景には、同社が検索や地図などの実用的なサービスに強みを持つ一方で、ソーシャルネットワークのように「使えば使うほど価値が高まる」仕組みづくりを得意としていない点がある。

　　AI研究を率いるデミス・ハサビス氏が科学的成果を優先する姿勢も、Geminiの改善速度が速い一方で利用者拡大が進みにくい理由とされる。対照的に、OpenAIのアルトマン氏はスタートアップ育成の現場で「急成長しながら試行錯誤を続ける」経営手法を身につけてきた人物だ。

　　グーグルもGeminiを文章作成やスケジュール管理の支援に生かすなど改良を続けているが、ChatGPTは「会話相手」としての親しみやすさを前面に押し出し、消費者の支持をつかんでいる。

　　もっとも、これはグーグルにとって致命傷ではない。検索エンジンやクラウド事業、AIチップなど既存の柱は健在で、Geminiがゆっくり成長しても同社は痛手を受けない。大型船を操るように着実に進むグーグルに対し、OpenAIは高速艇のように加速を続ける必要がある。

　　OpenAIは2029年までに1150億ドルを投じる計画で、ChatGPTの成長は同社の存続に直結する。無料利用者を月額20ドルの有料会員へと転換することも急務となっている。

　　ChatGPTはすでにエンゲージメントの時代へと入った。AI競争が高度化する中、グーグルが「より賢さ」を追求する一方で、OpenAI は「離れにくさ」を武器に勝負を挑んでいる。

（パーミー・オルソン氏はブルームバーグ・オピニオンのテクノロジー担当コラムニストです。ウォールストリート・ジャーナル（ＷＳＪ）やフォーブスで記者経験があり、著書には「我々はアノニマス」など。このコラムの内容は必ずしも編集部やブルームバーグ・エル・ピー、オーナーらの意見を反映するものではありません）

原題：Why ChatGPT Still Has a Winning Edge Over Google AI: Parmy Olson（抜粋）