Accés restringit
Accés restringit
caes

Servei Local de Teleassistència

El Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona ofereix a les persones que es trobin en risc per raons d’edat avançada, solitud, fragilitat, salut, discapacitat i/o dependència la possibilitat de comunicar-se des de casa, les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any, amb professionals preparats per oferir ajuda i acompanyament en cas de necessitat.

En cas d’una emergència, els i les professionals del Centre d’Atenció activen el recurs necessari per donar-hi resposta. Ja sigui trucant a persones de l’entorn, desplaçant una Unitat Mòbil del servei o mobilitzant els serveis d’emergència de la comunitat (061, policia, Bombers...) si és necessari.

El Servei Local de Teleassistència ofereix companyia, més autonomia i seguretat a la llar de forma personalitzada . En cas de discapacitat o limitacions s’adapta el servei per poder accedir a les seves prestacions.

Instal·lem a la llar un terminal connectat permanentment al centre d’atenció i amb cobertura a tota la casa.

Cal que la persona usuària porti sempre el penjoll o polsera per comunicar-se amb el servei premen el botó vermell.

Podràs comunicar-te amb el servei prement el botó vermell de qualsevol dels dos aparells.

  • Atenció telefònica 24 hores al dia els 365 dies a l'any
  • 42 unitats mòbils d’atenció a emergències sociosanitàries
  • Dispositius de seguretat per prevenir riscos a la llar i sobre la salut de la persona
  • Programes específics per actuar davant caigudes recurrents, sospites de maltractaments, conductes suïcides, o, deteriorament cognitiu
  • Promoció de l’autonomia personal a través de campanyes telefòniques i xerrades al territori
Persones usuàries

119.639

Actualitzat a setembre 2025

Trucades 2025

609.969 Ateses |  1.793.069 Emeses 

Actualitzat a setembre 2025

 

Agenda d'activitats del Servei Local de Teleassistència

Consulta totes les activitats

nov. 12
Gestió de les emocions i aprèn a relaxar-te [Terrassa]

nov. 12
Coneix el Servei Local de Teleassistència [Sant Hipòlit de Voltregà]

nov. 18
Consells pràctics que ens fan la vida més fàcil, mobilitat segura i prevenció de caigudes [Santpedor]

nov. 24
Internet, xarxes socials i tràmits en línia [Castellbell i el Vilar]

icona contacte

Si vius a Barcelona ciutat: 
Truca al 010

Si vius a la resta de la província de Barcelona:
Informació i condicions d’accés al servei
Contacta amb els serveis socials del teu municipi

Informació per a les persones que ja són usuàries
Contacta amb l’empresa prestadora, TUNSTALL TELEVIDA
Informació general, prem el botó vermell
Consultes i avaries, truca al 900 844 411

Informació per als municipis:
Gerència de Serveis Socials
Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat
Diputació de Barcelona
Pg. de la Vall d'Hebron, 171
Recinte Mundet - Edifici Serradell Trabal, 3a planta
08035 Barcelona
[email protected]

Formulari de contacte