CX Experts

�a�J�悪���񂾁u�₢���킹���v�v�@�斯�����x�u5�_��4.8�_�v�����������g�i���b�WDX�h�̑S�e�i1/3 �y�[�W�j

» 2025�N11��18�� 11��00�� ���J
[���ށX�CITmedia]

�@�����̂Ɋ񂹂���₢���킹�́A���l���E���G���̈�r�����ǂ��Ă���B�ʏ�Ɩ��ƕ��s���Ȃ���A����ꂽ���\�[�X�̒��ł̖₢���킹�Ή����A�E���̑傫�ȋƖ����S�ƂȂ��Ă��鎩���̂����Ȃ��Ȃ��B

�@�����������A�����s�a�J���2024�N1������u�f�W�^���R���^�N�g�Z���^�[�v�̍\�z��{�i�I�ɊJ�n�����B���̌��ʁA�R���^�N�g�Z���^�[�̉������͖���80%�ȏ���p���B���̈���A�斯�����x�i5�i�K�]���j��4.8�_�ƍ��������L�^���Ă���B

�@�a�J��ł́A�E���̕��S�y���Ƌ斯�T�[�r�X�̌���������ɂ��ė��������Ă���̂��B����L��R�~���j�P�[�V�����ۂ̉��c�P�K���A�y�V�������ɕ������B

�f�W�^���R���^�N�g�Z���^�[���\�z�����a�J��ł́A�E���̕��S�y���Ƌ斯�T�[�r�X�̌���������ɂ��ė��������Ă���̂��B�i������j���c�P�K���A�y�V�������i�ҏW���B�e�j

�[������z�����u�i���b�W�^�Z���^�[�v�@���l�Ή�����̒E�p��

�@�a�J��ł́A�f�W�^���R���^�N�g�Z���^�[�̍\�z�ȑO����A�R���^�N�g�Z���^�[�Ɩ����O�����Ǝ҂ֈϑ��^�p���Ă���B�����̗l�q�����c�����U��Ԃ�B

�@�u���d��70%�ȏオ�E���ւ̎�莟���ł����B���ɑ����̂��w�����͉����܂ŋ󂢂Ă��܂����x�Ƃ������AWeb�T�C�g�Ȃǂł����Ɍ��‚�����悤�Ȃ��₢���킹�ł����v

�@��������I�y���[�^�[�p�̉��΃}�j���A����Q��A�͑��݂����B�������A���e���[�����Ă���Ƃ͂������A�u�I�y���[�^�[�̌o���v�ɂ���ĉ񓚂̎������E����Ă��܂��A�₢���킹�̈ꎟ�������������Ȃ���Ԃ������Ă����Ƃ����B

�@����ɁA�Ɩ����Ԃ̑啔�����₢���킹�Ή��ɐ�߂��Ă���A����̑Ή����@�ɉۑ�������Ă͂�����̂́A��̓I�ȉ��P��ɂ܂ŗ��Ƃ����߂Ă��Ȃ������B

�@���������󋵂�ŊJ���ׂ��A�a�J���2024�N1�����珇���u�f�W�^���R���^�N�g�Z���^�[�v���\�z�BIVR�i���������������u�j�̓�����AFAQ�T�C�g�̍X�V�A�`���b�gbot��LINE���k�����̓����A����AI�ɂ��ʘb���e�̃e�L�X�g�f�[�^���ȂǂŁA�i�K�I�ɉ^�p�݂̍���𔲖{�I�Ɍ������Ă������B���̒��ł��A���ɗ͂����Ď��g�񂾂̂́AKCS�i�i���b�W�E�Z���^�[�E�T�[�r�X�j�̓����A�‚܂�u�i���b�W�̒~�ρv���B

�a�J�悪�\�z�����f�W�^���R���^�N�g�Z���^�[�i�p�[�\���r�W�l�X�v���Z�X�f�U�C���̃v���X�����[�X���j

�@�u����܂ł̓I�y���[�^�[�̑��l�I�ȃX�L����o���ɗ����Ă��镔�����傫�������̂ł��B���̂��߁A�񓚂̎��Ԃ⎿�ɁA�g���h�������Ă��܂����B�����ŁA�i���b�W��~�ς��A�}�j���A����Q��A���[�������邱�ƂŁA�I�y���[�^�[�̃X�L����o���l�Ɋ֌W�Ȃ��X���[�Y�ɉ񓚂ł���d�g�݂��\�z���邱�Ƃɂ����̂ł��v�i���c���j

�@�������A���̊���o���͏����ł͂Ȃ������B����܂ł̉^�p����̔��{�I�Ȍ������ɂ��A�ꎞ�I�ɂł͂��邪���ꂪ�����B�S���ۈȊO�̉ۂɓd�b���񂵂Ă��܂��u�掟�d�b�̓]���~�X�v�Ȃǂ��������Ă��܂����B

�@�u������̂���ۂ���́w�O�̃R���^�N�g�Z���^�[�̑̐��̕����ǂ������x�ƁA�������ӌ������炢�܂����v�ƁA���c���͓����̗l�q��U��Ԃ�B����̗����𓾂邽�߁A�R���^�N�g�Z���^�[�ł͒n���ȉ��P���J��Ԃ����B

�@�E���ɂ́A�R���^�N�g�Z���^�[�̑��݈Ӌ`�A�‚܂�i���b�W���~�ς���A����܂Ŋe�ۂɓ]�����Ă����₢���킹���Z���^�[�Ŋ����ł���悤�ɂȂ�΁A������S�̂̋Ɩ����S������̂��Ƃ������Ƃ��A�s�x�������ĉ�����B�܂��A�w�E���e�𑦍��ɔ��f�����邽�߂́u�w�E�t�H�[���v��݂�����A�S���ۂƃR���^�N�g�Z���^�[�̊Ǘ��҂��������ł����킹��g�񂾂肷�邱�ƂŁA��ˆ�”F�����ꗂ��������Ă������B

�@���̂悤�ɁA�e�ۂƂ̐M���֌W��z���グ�Ȃ���i���b�W��~�ς��A�[������Q&A���쐬���Ă������B

�@�@�@�@�@�@ 1|2|3 ���̃y�[�W��

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

'; e_dlv.innerHTML = html; adRequest({position:dlv_pos,dom:true}); }else if(ad_type === 'gam'){ var html = '
'; e_dlv.innerHTML = html; refreshGam('InArtSpecialLink'); }else if(ad_type === 'logly'){ var html = '
'; e_dlv.innerHTML = html; loglySet(g_id); }else if(ad_type === 'google'){ var html = '
'; e_dlv.innerHTML = html; googletag.cmd.push(function(){ var slot8 = googletag.defineSlot('/43042345/nlab_artinsert_RT',[[336,280],[300,250],'fluid'],'div-gpt-ad-1551176482959-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.enableServices(); googletag.display('div-gpt-ad-1551176482959-0'); googletag.pubads().refresh([slot8]); }); } }; var insert_ok = function(_target,_str){ var clearfix = d.createElement('div'); clearfix.className = 'colBoxClear'; if(ad_float_fix){ e_body.insertBefore(e_dlv,_target); e_body.insertBefore(clearfix,_target.nextElementSibling); }else{ e_body.insertBefore(e_dlv,_target); } set_dlv(); }; var insert_ng = function(_str){ e_dlv.style.display = 'none'; }; var main = function(){ var e_nodes = e_body.childNodes; // BODY �����q�v�f var e_tags = []; // BODY �����^�O var p_num = []; // BODY ���� P �^�O�ʒu var p_target_num; // �g�}����ʒu var o_float = {}; // ��荞�ݗv�f var o_this = {}; // �A�N�e�B�u�^�O var o_next = {}; // �A�N�e�B�u�^�O�̎��̃^�O var flag_insert = 0; // �}���t���O // ��荞�ݗv�f�`�F�b�N var check_float = function(_e){ var e = 0; if(_e.id.match(/^col\d{3}(l|r)$/)){ e = _e; } return e; }; // �v�f�� Y ���W�ƍ����̍��v�l var get_element_y = function(_e){ var ey = 0; var eh = _e.offsetHeight; while(_e){ ey += _e.offsetTop; _e = _e.offsetParent; } return ey + eh; }; var check_ptag = function(_e){ var e = 0; if(_e.tagName && _e.tagName === 'P'){ e = _e; } return e; }; var try_insert = function(){ p_target_num = Math.floor(p_num.length / 2) - 1; if(p_target_num >= _maxrange) p_target_num = _maxrange; if(dis_con) p_target_num = 0; for(var i = p_num[p_target_num]; i < e_tags.length; i++){ o_this.e = check_ptag(e_tags[i]); if(o_this.e){ o_next.e = check_ptag(e_tags[i + 1]); if(o_next.e){ if(!o_float.e || check_float(e_tags[i - 1])){ o_float.e = check_float(e_tags[i - 1]); o_float.n = i - 1; } if(o_float.e && o_float.n < i + 1){ o_float.y = get_element_y(o_float.e); o_this.y = get_element_y(o_this.e); set_line(o_float.y,'red'); set_line(o_this.y,'blue'); if(o_float.y < o_this.y){ flag_insert = 1; insert_ok(o_next.e,_threshold + ' �p���ȏ��荞�݂���'); break; } }else{ flag_insert = 1; insert_ok(o_next.e,_threshold + ' �p���ȏ��荞�݂Ȃ�'); break; } } }else{ o_float = {}; } } if(!flag_insert){ insert_ng('�}���ʒu�Ȃ�'); } }; // �S�q�v�f����^�O�̂ݔz��ɓ���� for(var i = 0; i < e_nodes.length; i++){ if(e_nodes[i].tagName){ e_tags.push(e_nodes[i]); } } // �S�^�O���� P �^�O�ʒu��z��ɓ���� for(var i = 0; i < e_tags.length; i++){ if(e_tags[i].tagName === 'P') p_num.push(i); // �ŏ��̉�荞�ݗv�f���i�[ if(!o_float.e){ o_float.e = check_float(e_tags[i]); o_float.y = get_element_y(o_float.e); o_float.n = i; } } if(p_num.length >= _threshold){ try_insert(); }else{ insert_ng('P �^�O ' + _threshold + ' �ȉ�'); } }; if(e_body){ main(); }else{ insert_ng('�L���{���Ȃ�'); } })(document,4,5);

�A�C�e�B���f�B�A����̂��m�点