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組織を駆け上がる人が必ず使う「報告の型」、失敗を隠さず語る人が評価されるワケ

組織を駆け上がる人が必ず使う「報告の型」、失敗を隠さず語る人が評価されるワケ
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せっかく良い分析をしても、伝え方が悪いために評価されない。これは本当にもったいないことだ。組織を駆け上がるには、上司に「このチームは成長している」と思ってもらう必要がある。そこで、『ひたすらKPI』を上梓した元キーエンスのトップ営業マンでExgrowth株式会社 代表取締役の岩田圭弘氏が、キーエンスでの経験から身につけた、効果的な報告テクニックを7つ紹介する。

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グループウェア・コラボレーション

売れない原因はジャイアンの服だった…絶大効果を発揮する「色」と何？

売れない原因はジャイアンの服だった…絶大効果を発揮する「色」と何？
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4人以上での会話の場で、なぜかまったく話を振ってもらえない──。そんな経験はないだろうか。それはあなた自身の問題ではなく、「座り位置」や「服の色」に原因があるのかもしれない。会議や合コンの場だけでなく商品にも影響をおよぼす、無視できない「位置」や「色」の絶大効果とは？ 20年以上にわたり「人はなぜ選び、なぜ動くのか」を探究し、『なぜ4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか』を上梓した静岡産業大学 教授の岩本武範氏が解説する。

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Office、文書管理・検索

【Canva】パワポと「ここまで違う」？元「中の人」が語る「日本専用」の工夫とは

【Canva】パワポと「ここまで違う」？元「中の人」が語る「日本専用」の工夫とは
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高いデザイン性のプレゼン資料を作成できるツールであるCanvaは、2013年にオーストラリアで生まれました。その後2017年には日本上陸を果たした同サービスですが、日本版のサービス提供開始にあたっては、非常に細かな「ローカライズ」が施されていました。元Canvaでグローバルマーケターの木元めぐみ氏が、元「中の人」だからこそわかる、ローカライズの裏側を解説します。

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Office、文書管理・検索

【Canva】パワポは「いよいよ不要」に？初心者でも「AI活用」がスグできる機能

【Canva】パワポは「いよいよ不要」に？初心者でも「AI活用」がスグできる機能
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プレゼン資料の作成ツールとして人気のCanva。デザイン性に優れた資料を簡単に作成できる点が魅力の同ツールだが、実はそのほかにも、ビジネスで活用できる機能が多くある。特に近年話題のAI活用については、画像生成をはじめとして直感的かつ効率的な活用がカンタンだ。元Canvaでグローバルマーケーターの木元めぐみ氏が、今年4月に発表されたばかりの新機能を含めたCanvaのAI機能について紹介する。

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ビデオ会議・Web会議

Skypeなぜ完全終了？ Zoom圧勝の裏でマイクロソフトが仕掛ける「超本気の戦略2つ」

Skypeなぜ完全終了？ Zoom圧勝の裏でマイクロソフトが仕掛ける「超本気の戦略2つ」
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手軽なIP音声通話やビデオ会議のプラットフォームとして2004年に正式版が登場し、画期的な通信手段を世界にもたらしたSkype（スカイプ）。比較的安定した通話品質で多くの日本人ユーザーにも親しまれた。だが2011年にマイクロソフトに買収されて以降、製品の位置付けが揺らぎ、衰退。そして5月5日、サービスが停止される。だがこの一連の流れから、マイクロソフトがどのような戦略で成長を図ろうとしているのかが見えてくる。今回は、Skype撤廃までの流れを解説しつつ、そこから見えてくるマイクロソフトの2つの戦略についてひも解いていく。

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Office、文書管理・検索

パワポとは「一味違う」Canva活用術、プレゼン資料作成「爆速化」実現テクを解説

パワポとは「一味違う」Canva活用術、プレゼン資料作成「爆速化」実現テクを解説
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デザイン性に優れたプレゼン資料を簡単に作成できるツールとして近年注目を集めているCanva。ビジネスにおけるプレゼンや会議の投影資料の作成とも非常に相性がよく、シンプルで直感的な操作も可能な同ツールだが、活用の効果を最大限発揮するには押さえておくべきポイントもいくつか存在する。Canvaを効率的に使いこなしながら、高品質の資料を作成するのはどうすればよいのか。元Canvaでグローバルマーケーターの木元めぐみ氏が、すぐに活用できるおすすめのテンプレートと併せて紹介する。

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セールスフォース、Office競合のQuipを買収　ベニオフCEOが求めたのは「人」

セールスフォース、Office競合のQuipを買収　ベニオフCEOが求めたのは「人」

セールスフォース・ドットコムが30日にSEC（米証券取引委員会）に報告した書類によると、コラボレーションツールを手がけるスタートアップ企業「Quip」を買収した。買収金額は7.5億ドルにのぼる見通し。

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LINEの上場が承認、調達額は日米で1,000億円弱

LINEの上場が承認、調達額は日米で1,000億円弱

東京証券取引所は、韓国NAVER傘下のLINEのIPO（新規上場）を承認した。有価証券届出書によれば、日本では約350億円を、NYSE（ニューヨーク証券取引所）で約583億円を調達する。想定売り出し価格（2,800円）ベースの時価総額は約5,880億円で、今年最大規模となる。

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富士通、Office 365向けSDNソリューションを開発　A10のThunder活用

富士通、Office 365向けSDNソリューションを開発　A10のThunder活用

富士通ネットワークソリューションズ（以下、FNETS）は7日、A10ネットワークスの「Thunderシリーズ」のクラウドプロキシソリューションと連携し制御することで、Microsoft Office 365の快適な利用を実現するSDN（Software Defined Network）ソリューションを開発し、提供を開始すると発表した。

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もはや「連携できない病」は経営リスク……村田製作所が「AIで立て直した」驚きの方法

もはや「連携できない病」は経営リスク……村田製作所が「AIで立て直した」驚きの方法

部門間の連携ミスや属人化、変化への対応の遅れ──多くの企業が直面する“見えにくい壁”に、総合電子部品メーカーの村田製作所は生成AIを活用して正面から挑んでいる。なんと業務効率化を成功させるだけでなく、組織の在り方そのものを変革したというのだ。その独自アプローチとは一体何か？ AI時代の組織進化を読み解くカギが、ここにある。

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所要時間「1週間→1分」の衝撃…DX推進を加速させるナレッジマネジメントの新常識

所要時間「1週間→1分」の衝撃…DX推進を加速させるナレッジマネジメントの新常識

「DXに取り組んでいるのに成果を実感できない」──そんな悩みを抱える企業が、2024年には35.1％と3社に1社以上となった。この背景には、「属人化した知見や技術」が継承されず、貴重なデータ・情報資産を活用できない「ナレッジマネジメントの課題」が潜んでいる。知識やノウハウが属人化し、情報共有が進まないのはなぜか。日本企業のナレッジマネジメントの根本的な問題点を洗い出し、生成AIを用いたアプローチによる解決策を探る。

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グループウェア・コラボレーション

【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365

【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365

ある会社に「仕事ができる感」の匂わせが酷い自意識過剰な男がいた。男はその日も夜中まで仕事をし、最近会社が導入したMicrosoft 365を使いながら企画書を作成。机の上には大量の栄養ドリンク、「自分は頑張っている」という優越感に浸らせてくれる。だが翌日、出社するとPCが動かない。昨晩丹精込めて作った企画書も消えてしまったのか？　焦る男はその後、Microsoft 365について何も知らないことを痛感することになる。

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Office、文書管理・検索

なぜ生成AIを使いこなせない？ 主原因が「データ管理」「セキュリティ」にあるワケ

なぜ生成AIを使いこなせない？ 主原因が「データ管理」「セキュリティ」にあるワケ

生成AIの進化が目覚ましい。日本企業でも生成AIを導入し、業務効率化や競争力の強化につなげる動きが広がっているが、そのうちの約半数が生成AIを有効活用できていないとする調査結果がある。生成AIの価値を最大化し、かつ安全に運用するためにはどうすればよいか。この記事では「データ基盤のクラウド化」と「クラウドの権限セキュリティ」の観点から、生成AI活用を一歩前進させる方法を解説する。

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なぜ建設現場でITツールが役立たない？業務改善の成功と失敗の分かれ道

なぜ建設現場でITツールが役立たない？業務改善の成功と失敗の分かれ道

職人の高齢化や慢性的な人手不足、さらに2024年から始まった働き方改革に伴う長時間労働の禁止など、建設業界は深刻な課題に直面している。そのため、新しいITツールを導入して業務の効率化に取り組んでいる企業も少なくない。ところが、「一向に仕事が楽にならない」「かえって大変になった」という声が聞こえてくる。それはなぜか。その原因と対策について解説する。

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ビデオ会議・Web会議

ビデオ会議ツールの「限界」、顧客体験向上のためのオンライン通話機能の使い方

ビデオ会議ツールの「限界」、顧客体験向上のためのオンライン通話機能の使い方

コロナ禍によってビデオ会議ツールが急速に普及し、教育や接客などさまざまな場面で用いられるようになった。しかし、顧客体験の面で課題を抱える企業は少なくない。従来のビデオ会議ツールでは、開始前・会議中・終了後の顧客体験をほとんどコントロールできないためだ。そしてそれはサービスを行う企業としては、顧客の離脱率の抑止・継続率の向上といった点を考慮できないという課題につながっている。ではどのようにして、課題を解消すれば良いのだろうか。オンライン通話における顧客体験向上の方策を考えてみよう。

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もっと上手に仕事を進めて組織を良くしていきたい人のための「対立解消フレームワーク」の作り方セミナー

もっと上手に仕事を進めて組織を良くしていきたい人のための「対立解消フレームワーク」の作り方セミナー

「自分の仕事に集中して良い成果を出したい」「もっと仕事をスムーズに進められるように、改善を進めたい」多くの方々が、そんなまっすぐな気持ちをもって日々の仕事に取り組んでいます。 けれども現実に、どれだけ自分の「仕事そのもの」に時間を使えているでしょうか？ 「やりたいことを理解してもらえず、資料作成と説明に時間が取られている」、 「この業務を改善すれば組織はもっと良くなるはずなのに、関係者の理解が得られない」など、仕事そのものよりも、仕事に付随する人間関係に多大な時間とエネルギーを取られている、ということはないでしょうか？ 私たちはコンサルティング会社として、様々な製造業の設計や製造、管理部門のお手伝いをしてきました。そうしたなかでお会いする多くの方々が、優れた専門技術や業務知識を持っているにも関わらず、チームメンバーや関係部署、顧客とのコミュニケーションや合意形成に時間を使い、時には疲弊して、本来の専門性をいかした職務に集中できていないという実態に直面してきました。 もちろん、このようなことは製造業に限定するものではなく、業種・職種を問わず、人とかかわって仕事を進めて行くうえで、多くの方が悩んでいる現実だと考えられます。 私たちが本来の能力を発揮して仕事に集中し、成果をあげていくためには、それぞれの専門性だけではなく、関係者と認識をそろえて、一緒にものごとを前に進めるための「合意形成」のスキルがとても大切です。 本セミナーではTOC思考プロセスという問題解決手法のなかで使われる、対立解消のフレームワーク「UDEクラウド」の作り方を、体験してもらいながら解説していきます。 UDEクラウドを作成すると、いま起きている問題と、その背後にはどんなジレンマ（対立）があるのかを言語化し、構造的に理解することができます。フレームワークで問題の構造を明らかにすることで、コミュニケーションする相手がまるで「相互理解不可能な敵」のように見えていた視界が広がり、解決の糸口を見つけることができます。 TOC（制約理論）やTOC思考プロセスを知らない方はもちろんのこと、「TOCfE（教育のためのTOC）」や書籍で、対立から考えるクラウドの作り方だけ体験しているという方も歓迎です。 もっと周りの人達との合意形成を上手に進めて仕事に集中し、組織を良くしていきたいとお考えの方は、ぜひこの機会にご参加ください！ ※本セミナーは定期開催しております。これまでにクラウド作成体験セミナーに参加したことがある場合、同じ内容が大半となりますのでご留意ください。 -------------------------------------------------------------------- ■セミナー開催概要 ※本セミナーはzoomを利用した無料オンラインセミナーです。 ※セミナー時間のなかで、共有ファイルを使った簡単なワークを行います。 ・可能な方はパソコンからご参加ください。 ・環境が許す方はなるべくカメラONでご参加ください。 ・パソコンがない場合は、お手元に筆記用具と紙をご用意ください。 [日時] 2025/12/2（火）16:00~17:30　 [対象] どなたでもご参加いただけますが、特に、もっと仕事で良い成果をあげて、組織を良くしたいとお考えの方にお勧めです。 ※同業の方（コンサルティングや、ＴＯＣをビジネスとして教える仕事をしている方）のご参加はご遠慮いただいております。 [講師] ゴール・システム・コンサルティング コンサルタント 但田　真紀

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Customer Support Conference 2025 ～顧客のために、その一歩先へ～

Customer Support Conference 2025 ～顧客のために、その一歩先へ～

顧客接点の価値が企業の競争力を左右する時代において、 CS部門は単なる「対応部署」から「成長エンジン」へと進化を求められます。 Tayoriが掲げる「カンタンで、コストがかからず、最良の技術を届ける」という理念のもと、 本サミットでは「顧客のために、その一歩先へ」をテーマに、CSエキスパートが集結。 フォーム・FAQ・AIチャットという顧客接点ツールを通じで培った　Tayoriの知見と、 各社の実践的な成功ノウハウを融合し、顧客体験向上と事業成長を同時に実現する新たなアプローチをお届けします。

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Customer Support Conference 2025 ～顧客のために、その一歩先へ～

顧客接点の価値が企業の競争力を左右する時代において、 CS部門は単なる「対応部署」から「成長エンジン」へと進化を求められます。 Tayoriが掲げる「カンタンで、コストがかからず、最良の技術を届ける」という理念のもと、 本サミットでは「顧客のために、その一歩先へ」をテーマに、CSエキスパートが集結。 フォーム・FAQ・AIチャットという顧客接点ツールを通じで培った　Tayoriの知見と、 各社の実践的な成功ノウハウを融合し、顧客体験向上と事業成長を同時に実現する新たなアプローチをお届けします。

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現場を変える！TIS流サービスマネジメント推進のリアル

現場を変える！TIS流サービスマネジメント推進のリアル

TISの実践事例をもとに、サービスマネジメント構築や自動化推進の課題整理、社内巻き込み、現場ノウハウとその解決策を具体的に紹介します。

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架電のムダをゼロに。AI×自動化で営業もCXも変わる新しい電話のかたち

架電のムダをゼロに。AI×自動化で営業もCXも変わる新しい電話のかたち

営業やコンタクトセンター業務における「架電」は、いまも人手に依存する非効率なプロセスが多く残っています。 本ウェビナーでは、Zoom PhoneのAuto DialerおよびZoom Contact CenterのAgentless Dialerを活用し、架電プロセスを自動化・効率化する最新のソリューションをご紹介します。 架電業務の生産性向上だけでなく、既存システムとの連携性や運用のしやすさといったIT視点からの価値も解説。 現場のパフォーマンスと管理の効率化、両方を叶える次世代のコミュニケーション基盤をぜひご体感ください。

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PIVOTが挑む「次世代」動画ビジネス、12社が構築した「動画配信環境」の凄い成果

PIVOTが挑む「次世代」動画ビジネス、12社が構築した「動画配信環境」の凄い成果

多くの企業がビジネスにおける動画活用を検討しているが、動画配信の安定性やセキュリティ、コストや操作性などの課題に直面している。たとえば、ビジネス映像メディアを運営するPIVOTは、ユーザーが動画を数本視聴しただけで通信容量が非常に多くなるなどの課題を抱えていた。また、東京通信大学では学習を止めないため、オンライン授業の配信安定化に取り組んでいた。これらの事例に加え、日産福岡販売や鴻池組など、計12社の動画配信環境を構築した事例を紹介する。

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その他情報系

動画をビジネス活用したいけど…阻む「4つの壁」、失敗しない「収益化ステップ」

動画をビジネス活用したいけど…阻む「4つの壁」、失敗しない「収益化ステップ」

動画はマスメディアだけでなく企業や個人が自ら制作し、販売する時代へと突入した。収益モデルはサブスクや単品販売など多様化し、エンターテインメントやスポーツ、教育など、幅広い分野で動画ビジネスが拡大している。しかし、権利調整やサイト構築、運用コスト、集客・改善活動など、動画ビジネス参入には高い壁が存在する。本資料では、動画販売ビジネスの現状や始め方、直面する4つの壁と乗り越えるポイントについて解説。さらに、動画販売サイトの構築方法を紹介する。

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無料か有料か？動画配信プラットフォームを徹底比較、「本気」で成果を上げるには？

無料か有料か？動画配信プラットフォームを徹底比較、「本気」で成果を上げるには？

動画配信サービス市場は急速に拡大し、情報伝達や業務効率化の新たな手段として注目が集まっている。多くの企業は、YouTubeなど無料の動画プラットフォームを利用しているが、セキュリティや視聴者分析、デザインのカスタマイズ、サポート体制といった課題に直面するケースも少なくない。こうした背景から、多彩な機能を備え、独自の配信サイトが構築可能な、有料の動画配信プラットフォームを導入する企業が増えている。本資料では、無料と有料動画プラットフォームの違いを比較し、有料サービスの強みや実際の活用事例を紹介する。

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文書と会話する時代へ-日本語対応されたAcrobat AIアシスタントで圧倒的な業務効率を実現

文書と会話する時代へ-日本語対応されたAcrobat AIアシスタントで圧倒的な業務効率を実現

様々な情報にアクセスしやすくなったデジタル時代、我々は常に膨大な情報に囲まれています。 本ウェビナーでは、2025年2月に日本語対応されたAcrobatの生成AI、AI Assistantが提供する最新技術を利用した新しい文書業務効率化をデモを交えながらを余すことなく紹介。膨大な資料を読み込む作業から解放され、だれでもすぐに文書業務を効率化できるヒントを得られます。 セッションではAIを使う上で気になるデータガバナンスやセキュリティ面もカバーします。新たなワークスタイルへの第一歩として、AcrobatのAIアシスタントをお楽しみください。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年3月25日 「DX&AI Forum Online 2025 春」より

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グループウェア・コラボレーション

【動画で解説】 SharePoint によるファイル管理の秘訣、ファイルサーバに利用するには？

【動画で解説】 SharePoint によるファイル管理の秘訣、ファイルサーバに利用するには？

「SharePoint Online」は、Microsoft 365 の中で、グループウェア機能を持つツールである。社内やチームのドキュメント保管や情報共有を効率的に行えることが特徴で、ファイル管理機能を活用することで、業務を大幅に効率化することもできる。本動画では、SharePoint の基礎知識から、OneDrive との違いや使い分け方、活用する上での課題と解決策などから始まり、SharePoint をファイルサーバとして利用するための、オンラインストレージとの連携・使い分け方法などをわかりやすく解説する。

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グループウェア・コラボレーション

【動画で解説】 SharePoint によるファイル管理の秘訣、ファイルサーバに利用するには？

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