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# 営業戦略

(1132記事)

ANAホールディングス(以下ANAHD)は2025年8月、日本貨物航空(以下NCA)を正式にグループへ迎え入れた。成田のNCA格納庫でボーイング747-8Fを背に約200名が列を成した光景は、単なる歓迎式典ではない。貨物を成長の軸に据えるANAが、NCAの大型機と欧米ネットワークを取り込み、事業ポートフォリオを再設計する号砲である。人と機材、路線と販売の掛け算で、旅客偏重の常識を塗り替える準備は整った。次の覇権を決めるのは「belly(旅客機の貨物室)」だけではなく「freighter(貨物専用機)」だ。

ANA傘下の格安航空会社(LCC)ピーチ・アビエーションは、コロナ禍からの回復を追い風に売上を急拡大させている。2023年にCEOへ就任した大橋 一成氏は、就任以来ほとんどメディアに姿を見せなかったが、今回ついに沈黙を破り、大型リリースの場で自ら未来を語ったのだ。本稿では、大橋氏の発言から浮かび上がる、ピーチが仕掛ける“次なる成長戦略”に迫る。

プロレス業界は今、大きな変革期を迎えている。かつて金曜夜8時のゴールデンタイムで全国放送されていた時代とは様変わりし、メディア環境の変化とともに新たなファン獲得の方法を模索する必要に迫られている。そんな中、2023年12月に新日本プロレスの代表取締役社長に就任したのが、現役プロレスラーでもある棚橋弘至氏だ。「100年に一人の逸材」のキャッチコピーで知られる棚橋氏は、選手として活躍する一方、20年ぶりとなる「社長兼レスラー」という二刀流で会社を先導している。変化の激しい現代において、どのように組織を導き、ファンにエネルギーを届け続けるのか。経営者として、そして現場のプロフェッショナルとしての独自の視点について棚橋氏にビジネス+IT編集部が単独インタビューを行った。

4人以上での会話の場で、なぜかまったく話を振ってもらえない──。そんな経験はないだろうか。それはあなた自身の問題ではなく、「座り位置」や「服の色」に原因があるのかもしれない。会議や合コンの場だけでなく商品にも影響をおよぼす、無視できない「位置」や「色」の絶大効果とは? 20年以上にわたり「人はなぜ選び、なぜ動くのか」を探究し、『なぜ4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか』を上梓した静岡産業大学 教授の岩本武範氏が解説する。

パナソニックホールディングスは5月、グループ各社の営業や管理部門を対象に国内外で1万人の削減を発表していたが、先日、傘下の「パナソニック」による早期退職の募集内容が明らかとなった。勤続5年以上の40~59歳と64歳以下の再雇用者を対象に希望退職を募集するという。退職金の上乗せ分は55歳前後が最も多くなるように設定し、最大で数千万円が加算されるようだ。グループ全体ではすでに2000年以降、幾度か人員削減を実施しており、事業売却も含めればすでに10万人以上を削減してきた。しかし、ソニーのように業績は著しく好転せず、売上・利益ともに横ばいの状況が続いているが、この状況を引き起こしている要因は何なのだろうか。

社会人として働いている中で、日々の経験を最大化して自分自身の成長につなげられている人はどれほどいるでしょうか。毎日、業務をこなすことに追われる一方で、その行動が何を意味し、今後の自分にどんな変化をもたらすか、理解できている人はそう多くはないと思います。そこで今回、誰もが使うビジネスツール2点を活用することで経験を最大化できる簡単な方法を紹介します。

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# 営業戦略のニュース

# 営業戦略のスペシャル(記事)

これまでの常識が通用しづらくなり、営業の成果に大きな格差が生まれている今、トップ5%の営業担当者だけが知る秘訣とは何か。17万人超の行動データを分析した結果、従来の営業手法では通用しない時代に求められる「共創アプローチ」の重要性が浮き彫りになった。データに基づく5つの具体的なアクションで、誰でも今すぐ再現可能な営業変革の道筋を探っていこう。

マーケティングオートメーション(MA)を導入し、リード育成も施策も「教科書通り」。それでも成果が出ない──こんな悩みを抱えるBtoB企業は少なくない。営業面で大きな成功がなかなか実らず、担当者のモチベーションが結果につながりにくい。実はBtoBマーケティング大賞を受賞した山洋電気も、取り組みの成果が伸び悩む時代があった。しかし同社は、ある「発想の転換」で案件を5倍に急成長させたという。その突破口とは?

熟練工の作業を動画で残したい、営業ノウハウの研修動画を作って社内で活用したい、ヨガ教室やギター教室のレッスンをライブ配信したい……等々。少子高齢化にともなう労働力不足やコロナ禍を背景に、企業における動画活用の機運が高まっている。一方で「セキュリティが不安」「動画はあるものの活用方法が分からない」といった声があるのも事実だ。ここでは、こうした動画活用の実態と課題、具体的な実現方法を整理する。

新人でも“ベテラン超え”、地方企業が最強に──元キーエンスが明かす営業AIの極意 もしあなたが新人営業だったとして、入社半年で会社のエース営業を売上で抜けるとしたら信じるだろうか。しかもそれが地方の中小企業で起きているとしたら──今、日本の営業界で静かな革命が進行中だ。主役はAI、そして意外にも地方企業が最大の勝者になろうとしている。元キーエンスでカクシンCEOの田尻 望氏が新時代の営業戦略と、なぜ今こそ地方にチャンスがあるのかを徹底的に解き明かす。

多くの企業がAI導入を進める中でも、とりわけ営業領域への適用に期待が集まっている。しかし、自社でAIを構築する「内製化」に取り組む企業の多くが、専門人材の不足や運用・保守にかかる見えにくいコストといった深刻な課題に直面している。結果として、現場での利用定着は思うように進まず、収益への貢献も限定的な状況だ。営業部門におけるAI活用を真に成果につなげるために、企業はどこを見直すべきなのか提言する。

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# 営業戦略のイベント・セミナー

社会の変化スピードが加速する中、多くの業界が「業界構造そのものの変容」への対応を迫られています。外部環境の変化や人員体制の見直しを背景に、営業組織でも従来のやり方を見直す動きが広がりつつあり、属人的な営業スタイルから脱却し、組織全体で知見を活かす「ナレッジ活用」の重要性が一層高まっています。 本セミナーでは、東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社(TGES)が、「ナレッジワーク」導入によって営業変革に挑戦する中で見えてきた組織の変化や気づきをご紹介します。 同社では社長直下にDX推進室を設置し、データドリブンな営業体制の実現に挑戦中。目指すべき組織の姿を描き、現場で使われるナレッジの設計や整理に取り組むそのプロセスには、多くの企業に共通する学びがあるはずです。

# 営業戦略のホワイトペーパー

多くの企業がマーケティングの課題として、商談CPA(顧客獲得単価)の高騰に直面している。展示会やセミナーなどでリード(見込み顧客)を獲得後、メールや電話でアプローチして商談化へとつなげていくが、その過程で大量の離脱が発生し、最終的な商談CPAは膨らみやすい。この解決のカギとなるのが「渡した名刺」を活用したインバウンド施策だ。顧客からの問い合わせを促進してリード獲得を増やすことで、マーケティング効率の改善が期待できる。本資料は、名刺交換後のフォローアップによる新しいコミュニケーション手法を解説する。

展示会で大量の名刺を交換したけれど、忙しくて全員にフォローメールを送れず、せっかくの出会いが失われてしまった、そんな経験はないだろうか。調査データによると、ビジネスパーソンの約7割が相手の連絡先を探す際にメールボックスの検索を活用するという。そこで注目されるのが、名刺をスキャンするだけで、自身の名刺情報を相手のメールボックスに自動送信できる「デジタル名刺ソリューション」である。連絡や問い合わせをもらいやすくする効果が期待できる。本資料では、その仕組みや効果を詳しく解説する。

展示会で多くの名刺を交換したものの、アフターフォローを怠り、貴重な商談機会を逃してしまう企業も少なくない。実際の調査データによると、展示会後に一貫したフォローができていないケースは77%にも達する。一方で、名刺交換後に購買の検討のために名刺交換相手に連絡を取るケースは41.8%に達することが明らかになった。ビジネスパーソンの大半がメールボックスで連絡先を探していることから、展示会後の「フォローメール」が商談化を左右するとも言える。だが、多くの企業ではフォロー方法に一貫性がなく、属人化している現状だ。これらを解決するための仕組み作りや、効果的なフォロー戦略のポイントなどを解説する。

# 営業戦略の動画

生成AIを営業に取り入れる企業とそうでない企業に、大きな差が出始めています。 本講演では、刺さるセールストークをペルソナ別にメッセージ設計した結果や、その自動化、AIアバターによるロールプレイなど 他社の営業の仕組みに差がつく最新活用事例をお届けします。 自社を急成長させたい営業リーダー、経営層の方必見の内容です。 ※ SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT) 主催 2025年7月29日 「地方企業の営業DXセミナー 2025 夏」より

キーエンスの営業が強いと言われる要因である、個人および組織が圧倒的成果を出すために実践すべき数値化と仕組み化の手法を徹底解説。プレイヤーからマネージャーまで全ての営業パーソン必見の内容となっております。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催 2024年7月26日「地方企業の営業DXセミナー 2024」より

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