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![SSII2021 [OS2-03] 自己教師あり学習における対照学習の基礎と応用](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/os2-04-210605061641-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
情報社会学会発表スライド20130522
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- 2. 目次 1. 研究背景 2. 研究目的 3.「（地方）自治体Facebookページ」の定義 4. 調査概要 – 【調査１】自治体Facebookページのリスト化 – 【調査２】自治体Facebookページの分類 5. 考察 – 3分類の特徴 ① 行政情報発信型 ② 地域情報発信型 ③ ハイブリッド型 – 自治体の既存メディアとの類似性 – 「いいね！」数の違い 6. まとめ 7. 今後の課題 8. 参考文献 2
- 3. １.研究背景① 地域SNSの転機 • 地域SNSの閉鎖（2010年：519事例→2013年：308事 例） •大手ソーシャルメディアへの参入急増 – 地方自治体Twitterは現在685アカウント – その他：ニコニコ動画（鳥取県等）、YouTube（和歌山県 等）、LINE（水戸市等）、Pinterest（福岡市等） • 地域SNSから大手SNSへの乗り換えも 要因 • 大手SNSの利点向上 – 機能的拡張性 – ユーザー増加（社会的認知の高まり） • 東日本大震災におけるSNSの役割 – 災害情報を迅速に伝える手段としてのTwitter • 佐賀県武雄市：自治体HPをFacebookへ移行 3
- 4. １.研究背景② （地方）自治体Facebookページの課題 1. 作成したページが認知されない –兵庫県篠山市「篠山市役所」 • Facebookページを立ち上げるも、ついた「いいね！」 数は12 – 出典：筆者予備調査 2. 非公式ページ問題 – 宇都宮市職員による非公式ページ開設 • 職員は厳重注意処分。ページは削除 – 出典：『読売新聞』2012年6月15日東京朝刊「「宇都宮市役 所」無断フェイスブック 市職員「PRで」＝栃木」 ⇒自治体Facebookページはどう運営すれば良い のか？ 4
- 5. ２.研究目的 自治体Facebookページ一覧リストの作成・分類 ⇒まずはリスト化し、分析をする必要がある 5 ソーシャルメディ ア 一覧リスト 地域SNS• 地域SNS研究会作成のリスト Twitter • J ガバメントonツイナビ • がばったー Facebook • 無し （がばったー画像の出典は株式会社コエカタマリンよ
- 6. ３．（地方）自治体Facebookページの 定義 6 形態 Facebookページ Facebookアカウント 運営主体 本庁部局 公式ページ公式アカウント 関連法人・団体 団体ページ 団体アカウント 職員個人 個人ページ 個人アカウント • 「自治体HPに公式であるとして紹介されている FacebookのサイトURL」
- 7. ４．【調査１】自治体Facebookページのリ スト化 調査対象 • 都道府県、県庁所在地、政令指定都市・東京23区の計 122自治体のHPに掲載されているFacebookページを集 計 •ニュースサイト、ブログなどで紹介されていた122自 治体以外のFacebookページも加えた 調査期間 • 2012年11月8日～2013年3月23日 結果 • 全159自治体、計466個の自治体Facebookページが確認 された ※リストは地域SNS研究会のブログで公開中 7
- 8. ４．【調査２】自治体Facebookページの分 類 自治体FBページはどのような位置づけのメディアか？ • 自治体ポータルサイト：住民に行政情報を発信する •地域ポータルサイト：観光等の地域総合情報を発信す る – 参考：「地域において総合情報サービスを行うポータル・ サイトのあり方に関する研究：八王子市を事例とした考 察」（上野・平本 2010） 8 タイムラインに投稿され た内容を元に、FBページ を主観的に３分類 発信情報 Facebook ページ数 平均いいね！ ①行政情報発信型 180 212 ②地域情報発信型 171 2456 ③行政情報と地域 情報のハイブリッ ド 115 886 総計 466 1206
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- 10. ①行政情報発信型 発信内容 • 自治体住民向けの情報 –行政情報 – 住民を対象としたイベ ント 事例 • 「さいたま市」（埼玉 県さいたま市） 特徴 • 複数の課から情報が発 信されるページだけで はなく、単独の課やイ ベントだけで運営され るページもある 10
- 11. ②地域情報発信型 発信内容 • 自治体外向け情報 –地域の観光イベント – 観光名所 – 特産品 事例 • 「撮ってくれんね！南 島原 コンテスト 」 （長崎県南島原市） 特徴 • 知名度向上や観光客誘 致を狙って運営される ページが多い 11
- 12. ③ハイブリッド型 発信内容 • 自治体内外に向けた情報 –行政情報 – 観光情報 事例 • 「武雄市役所 」（佐賀 県武雄市） 特徴 • 内向け、外向けの割合は 自治体によって異なる • 発信情報とユーザーとの ミスマッチが生じている 可能性 12
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- 14. 「いいね！」数の違い • 「いいね！」数とは、そのページの常時購読者の数 • ①と②はページ数はほぼ同じだが、平均「いいね！」数には大きな差が ある •③も、地域情報を投稿する頻度が高いページほど多くの「いいね！」を 獲得 • 「いいね！」ランキング上位は②か③のページ ⇒地域情報発信型は行政情報発信型に比べて「いいね！」をより多く獲得 する傾向 14 発信情報 Facebook ページ数 平均いいね！ ①行政情報発信型 180ページ 212 ②地域情報発信型 171ページ 2456 ③行政情報と地域情報 のハイブリッド 115ページ 886 総計 466ページ 1206 順 位 ページ名 自治体名 いいね！ 分 類 1撮ってくれんね！南島原 コンテスト 南島原市 95809 ② 2くまモンオフィシャル 熊本県 70640 ② 3Visit HIROSHIMA 広島県 44296 ② 4沖縄離島ガイド・プロジェクト おくなわ 沖縄県 26255 ② 5武雄市役所 武雄市 20728 ③ 6ふくしまから はじめよう。 福島県 18313 ② 7Welcome to Sapporo 札幌市 17047 ② 8福岡市 カワイイ区 福岡市 14258 ② 9 Rikuzentakata / がんばっぺし陸前高田【陸前 高田市】 陸前高田市 9148 ③ 10熊本県広報課「気になる！くまもと」 熊本県 8632 ②
- 15. ６．まとめ 本研究で行った調査 • 各地方自治体が作成したFacebookページを一覧化 •タイムラインに投稿された内容をもとに3つに分 類 • 3分類の「いいね！」数について調査 考察 • 3つの分類ごとのページの特徴について考察 • 同じ自治体Facebookページであっても、それぞれ 異なる目的を有したメディアであると考えられる – 「いいね！」数にも違いが見られる 15
- 16. ７．今後の課題 客観的分類 1. 自治体FB運営者に対する目的や運用実態等のヒアリング 2.典型例をより深く分析することで指標を抽出 3. 指標に基づいた客観的な分類 4. 分類に基づいた運用指針 リストの刷新 • 常に変化し続ける「いいね！」数 • 新たな自治体ページも日々生まれている • 「J ガバメントonツイナビ」のような一覧サイトの作成 他のソーシャルメディアとの比較 • ソーシャルメディアの特性を踏まえた使い分け 16
- 17. ８．参考文献 文献・記事 • 上野亮、平本一雄「地域において総合情報サービスを行う ポータル・サイトのあり方に関する研究：八王子市を事例と した考察」『日本社会情報学会学会誌22(1)』、一般社団法人 社会情報学会、2010年 •庄司昌彦「地域における社会ネットワークと情報通信技術」 『国立民族学博物館調査報告106』国立民族学博物館、2012年 • 『読売新聞』2012年6月15日東京朝刊「「宇都宮市役所」無断 フェイスブック 市職員「PRで」＝栃木」 URL • 経済産業省「がばったー」がオープンしました :: 株式会社コ エカタマリン （http://www.koekatamarin.com/187.html） • 自治体Facebookページ事例集を公開 | 地域SNS研究会 国際大 学GLOCOM （http://www.local- socio.net/2013/02/facebook_3.html） 17