いつもニコニコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
au Pay（auかんたん決済）で会員料金の継続支払いに失敗すると、支払いに関する一部の操作ができない不具合が発生していましたが、現在は復旧いたしました。
■ 不具合内容
au Pay（auかんたん決済）で、下記サービスの会員料金の継続支払いに失敗した一部のユーザーが、以下の操作ができなくなる。
・お支払い方法の変更
・一時停止
・退会
■ 影響範囲
ニコニコプレミアム・ニコニコチャンネル・クリエイターサポート
■ 障害発生期間
2025年8月30日（土）09:02 ～ 2025年9月11日（木）13:50
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともニコニコをよろしくお願い申し上げます。
