Les encombrants
Déchets
Vous ne savez pas quoi faire de votre objet encombrant ? Découvrez les solutions qui s’offrent à vous.
Qu'est-ce qu'un encombrant ?
Les encombrants sont des déchets qui, du fait de leur poids, de leur volume et de leur composition, ne sont pas pris en charge par le service de collecte des ordures ménagères.
Le bon réflexe : la réparation ou le don !
Votre objet est encore en bon état ou réparable ? Ayez le réflexe de la réparation ou du don ! De nombreuses structures de l’économie sociale et solidaire sont implantées sur notre territoire :
Le saviez-vous ?
La reprise par les revendeurs
C’est le principe du “1 pour 1â€, vous pouvez rapporter certains de vos articles usagés en magasin (contre l’achat d’un produit équivalent), afin qu'ils soient recyclés ou éliminés de manière écologique :
- équipements électriques et électroniques (DEEE), y compris les jouets : un magasin doit reprendre gratuitement un ancien appareil, si vous en achetez un neuf équivalent. Exemple, si vous achetez un lave-linge, l’enseigne doit récupérer l’ancien.
- meubles : les distributeurs de meubles proposent la reprise gratuite des meubles usagés sous certaines conditions. Cela peut se faire en magasin ou par un service de collecte lors de la livraison d'un meuble neuf.
IMPORTANT !
Tout dépôt sur la voie publique et non déclaré via un rendez-vous est interdit (sous peine d’amendes pouvant aller jusqu’à 1 500 euros et saisie du véhicule, si celui-ci a été utilisé pour transporter les déchets).
L’apport en déchèterie
Les services métropolitains, selon la commune où vous vivez, sont régulièrement sollicités pour des collectes d'encombrants : par conséquent, les délais d'attente peuvent être longs. L'apport volontaire en déchèterie est fortement recommandé. Toutes les déchèteries sont équipées d'une zone de réemploi.
La collecte sur rendez-vous
Si vous n'avez pas de solution pour vous débarrasser de vos objets volumineux et encombrants, Toulouse Métropole propose un service gratuit de collecte devant chez vous. Objectif : valoriser et réemployer les objets déposés.
Tous les habitants de Toulouse et des communes ont accès au téléservice en ligne pour la prise de rendez-vous pour la collecte des encombrants.
Pour quelles raisons prendre rdv pour les encombrants?
Je souhaite me débarrasser d’un objet volumineux​ et aucune autre solution n’est possible comme la réparation, le don à une association​, la reprise par un fournisseur​, l'apport dans l’une des 13 déchèteries de Decoset. Dans ce cas, Toulouse Métropole propose un service de collecte sur rendez-vous​.
Quelles sont les conditions à respecter pour l’usager ?
Le service est réservé aux particuliers de Toulouse Métropole​ et interdit aux professionnels.
Une prise de RDV est obligatoire​ : via le téléservice en ligne
Autres possibilités :
- appel téléphonique à Toulouse Métropole Interventions (0800 201 440) pour les résidents hors Toulouse​
- appel téléphonique à Allo Toulouse (05 61 222 222) pour les résidents de Toulouse​
​Le recours au service est  limité à 1 fois par jour de passage.​
Les objets doivent respecter les catégories et les volumes autorisés​ : les encombrants présentés doivent être significativement volumineux, sans pour autant dépasser 50 kg, c’est-à -dire qu'ils doivent être déplaçables par une seule personne.​
Quelles sont les consignes de dépôt ?
La collecte a lieu le matin de 5h à 12h​.
- Les objets doivent être présentés au plus tôt 20h la veille du jour du RDV. ​
- Les objets doivent être déposés soigneusement, à l’adresse indiquée, sur le trottoir, sans gêner la circulation piétonne. ​
- Les objets doivent être facilement identifiables et le numéro de demande doit être visible.​
- Seuls les objets enregistrés lors de la prise de rendez-vous seront collectés.
Interdiction de déposer les encombrants dans les aires de présentation des bacs.
Quels sont les objets acceptés à la collecte ?
Les déchets volumineux du quotidien :
- Outils de bricolage et de jardin
- Appareils électroménagers volumineux
- Gros équipements informatiques
- Meubles et déchets d'ameublement
- Mobilier métallique 
- Articles de sport et loisirs
Veuillez renseigner vos objets au moment de la prise de rendez-vous.
Attention : l'électroménager doit être vide de toute nourriture.
Quels sont les objets refusés ?
- Déchets d’ordures ménagères
- Déchets végétaux
- Bois (palettes, planches), hors éléments d'ameublement
- Textiles
- Déchets d'activités de soin
- Déchets spéciaux/dangereux (acides, bases, aérols, comburants, autres liquides DDS, pâteux, filtres à huiles, combustibles, bouteilles de gaz)
- Ampoules, tubes, néons
- Piles, accumulateurs, batteries
- Déchets de rénovation de maison (stores extérieurs, fenêtres, volets, portes, tuyau, moquettes, évier, bac de douche, tapisseries, lino etc.)​
- Déchets d'activités économiques (pièces automobiles, gravats, plâtres, laine de verre, sable, polystyrène, grands cartons etc.)​
- Tout objet dépassant un poids 50 kg (pianos etc.) c'est-à -dire déplaçable par plusieurs personnes
- Tout élément en verre
- Tout matériel et/ou déchet médical
Je ne peux pas déplacer mon objet sur la voie publique pour le présenter à la collecte, les agents peuvent-ils venir le récupérer chez moi ?
La collecte par les agents n'est pas possible sur le domaine privé actuellement.
Solution : faire appel à un organisme solidaire (Emmaüs, par exemple) qui viendra le récupérer directement chez vous, ou le proposer au don sur une plateforme de vente/don en ligne, en précisant qu'il faut venir le récupérer sur place.
Date de mise à jour :
