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    W53SA
    「相談の内容は、『不要なオプションサービスに強制的に加入させられ、料金を支払わされた』」 NHKのことか

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    Karosu
    よくわからないものは手を出さないことがトラブル回避なのに

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    hidesuke
    NHKの渾身のブーメランを御覧ください。 "強制的に加入させられ、料金を支払わされた"

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    mktakuyax
    僕がスマートフォン買う時に担当してくれたドコモのお姉さんはちゃんと色々説明してくれたけどなぁ…。 やっぱ店員の中でそういうノルマとかあるのかな。

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    impreza98
    契約強制してないって言うけど、有料サービス契約で本体の値段が1万円変わります言われたらそりゃねぇ。

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    amino_acid9
    他業種で勝手にや強制的に商品購入させられたとなれば大問題なのに、なぜか未だに大した問題にならない携帯販売界隈。謎の力でも働いてるんだろうか

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    attoku
    いつのまにか金を払わせる系コンテンツ多すぎ

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    hyuki
    初心者向けに「これこれのオプションサービス不要です」という紙をスマホ購入時に提出するキット、どなたか作りませんか?キャリアごとに。

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    SasakiTakahiro
    高齢者など詳しくない人でも理解でき、必要なものだけを選択できるよう、契約時の説明を改善する必要がある。

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    kamezo
    〈詳しくない人でも理解でき、必要なものだけを選択できるよう、契約時の説明を改善する必要が〉実にごもっとも。今後もガラケーも作って、それがよさそうなお客さんにはちゃんと勧めるとかいう配慮もね(ムリ?)

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    kana0355
    kana0355 この件,あれだけ前に出たがりの各キャリア社長が何にも言わないのが気になる.

    2013/12/13 リンク

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    gcyn
    Reading:スマホ購入時のトラブル 全国で相次ぐ NHKニュース

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    syuu1228
    もうだれか訴訟やったらいいのでは…:スマホ購入時のトラブル 全国で相次ぐ NHKニュース

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    hondamarlboro
    全然なくならないというより、より悪質になってる印象。キャリアの販促枠にカネ取られて代理店が背に腹変えられず?3社の社長を国会に呼ぶべき。

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    dorje2009
    キャリア各社のCSRってなんだろう。エコや慈善活動もよいけど、こういうの無くすのが真のCSRなのでは?

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    nippondanji
    nippondanji もう携帯端末をキャリアが販売するというモデルは破綻してる。全部SIMフリー化すべき。

    2013/12/12 リンク

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    fphantom
    NHKが報道したら特ダネとしては期限切れというけど、継続して追求してほしいね。

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    m_shige1979
    なんかこういうのはスマホを始めて購入する人で何も知らない人向けに考えていたけどコストを気にする人が色々調査した結果問題が出てきた感じですね。そういう私も当時よくわからんサービスに加入させられましたww

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    ardarim
    相次ぐって昨日今日の話に聞こえるけど泣き寝入りしてたか発覚しなかっただけで前からあったよね。苦情が表面化しただけ。

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    jaikel
    ヨドバシなんかは大口なせいなのかオプションプラン提示するけどいらんと言えばすぐ引っ込めるなあ。

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    u_eichi
    u_eichi "オプションサービスの契約を強制する販売方法は禁止している" ←アジアの平和的発展を願っておられる中国様のような物言い。|キャリアショップの信用度なんてこんなもんだと公言してるようなもの。

    2013/12/12 リンク

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    Ivan_Ivanobitch
    Ivan_Ivanobitch 「代理店が勝手にやった」←何のためにキャリアロゴを掲げさせているのだ。商標とは信用なんだから「勝手にやる代理店」からロゴを取り下げさせれば良いのに(棒読み)

    2013/12/12 リンク

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    kaipu1224
    実質(笑)料金は辞めて欲しい、解約するのも面倒なんだよ・・・

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    longroof
    端末代金実質0円とかパケット定額必須とかもうあれこれ限界なんだろ(´・ω・`)情強はSIMだけ契約ですかMNPキャッシュバック美味しいですかその原資払ってるの騙されたお前の親ですよっと

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    sirobu
    端末販売と回線契約を分ければこんな事にはならないだろうに……

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    zz_sexy
    とうとうNHKニュースに。いいぞもっと問題になれ。

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    mac10
    オプションは最初に無理やり加入させられて後で解約するものじゃない。安くなるとしても。。。

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    d5884
    そういやうちのおかんの携帯もプラン見直ししてみたらオプションてんこもりだった。ガラケーなのに。

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    oikaze370
    これに嫌気がさして、前の会社辞めた部分もある。

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    zapperd
    どの会社での苦情が多いか統計取ろうぜ!

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