「私は寝てないんだよ」 2000年に起きた雪印乳業の集団食中毒事件における社長の発言だ。 発端は停電事故の汚染だが、商品の回収や告知が後手に回り、被害が拡大した。結果、スーパーからは雪印製品が消え、トップが辞任。最終的に雪印乳業は解体され、メグミルクで再生した。 対応を見誤り、記者会見で頭を下げる経営層を見るたびに、このセリフを思い出す（マスコミに上手く「切り取られてしまった」感もあるが）。 企業のトップだから、その立場では有能で仕事ができる方だろう。だが、愚かとしか言い様のない問題発言をすることがある。あるいは、マスコミから逃げ回ったり、「ノーコメント」を繰り返して火に油を注ぐことがある。 トップの不手際に限らない。システム障害、社員の犯罪、顧客情報の流出、クレームからの炎上など、企業組織を揺るがす危機は、突然襲ってくる。 そんなとき、どうすればいいのか？ これを具体的に解説したものが本

今年もIT業界にたくさんの新社会人がやってきたと思います。 そんなみなさんに、一番最初に本音を言っておこうと思います。思いついたことを無責任にぐりぐりと。 全文はこちら

前回の記事では、「会議が迷走する」「会議が決まらない」「会議で決まったことが実行されない」「会議が長い」の四重苦のスパイラルが、多くの会議が共通に抱えている問題だと分析しました。 なぜ会議の生産性を上げたいのでしょうか。もう一度、胸に手をあてて考え直してください。それは、あなたのプロジェクトが何か素晴らしいことを達成したいからに違いありません。もしそうした気持ちをあなたや、あなたのプロジェクトのメンバーが持っていないのであれば、会議の生産性を上げて短時間で会議が終わっても、結局ほかのところで無駄が発生するだけのことでしょう。経営者や管理者は会議時間が長いことを嘆きますが、問題は本当に会議の時間が長いことなのでしょうか。会議の時間を短くしたくなるほど、社員がその仕事に熱心に取り組んでいないことがより問題なのかもしれません。 会議術によって改善できるのは、何かを達成したいと信じている人たちの気

企業の経営戦略をリードする戦略コンサルタント。多くの情報の中から本当に重要なことを見極め，ときには物事を100年単位の大きな視点で捉えてみる。その仕事の進め方や思考法に学ぶべき点は多い。SEから戦略コンサルタントへの転身を果たした筆者が，自分の経験を踏まえ，問題の本質を捉え，3倍のスピードで仕事をこなすコツを伝授する。 読者の中には，ITエンジニアとしてのキャリアのゴールをコンサルタントと考えている人も多いのではないだろうか。 しかし，プログラマやSEとコンサルタントとは，ものの考え方や発想法が根本的に違うと言ってよい。そのためSEからコンサルタントへの転身を図るのは，かなりの苦労を伴うものだ。 今回は，かつて筆者が日本IBMのSEから戦略コンサルタントへと転職した経験を踏まえて，コンサルタントの仕事ぶりや思考法を紹介する。コンサルタントへのキャリアアップを目指す際の参考にして欲しい。また

大学生には、社会人になる心構え、仕事・会社の選び方、選考対策など、満足する就職活動の進め方を解説。社会人には、転職の仕方、職種別の転職ノウハウや派遣、在宅ワークなどの働き方別の働き方ノウハウなどを事例を交えながら分かりやすく解説。

「自分の経験上，モラル（責任感や倫理観）を維持したくてもできない時期があった。過酷な作業の中で，本来必須の作業すらこなせない。それが原因で問題が発生して非難されたとき，もう自分が悪いとは思わなかった」 日経コンピュータが5月30日から6月7日にかけて実施した，IT業界のモラルに関するアンケートに寄せられた自由意見の一つである。ソフトハウスに勤務するこの30代のエンジニアは，「後から結果を見て非難するだけなら，誰でもできる」と心情を訴えた。 本誌は，5月30日に公開した記者の眼「危機に瀕するIT業界の『モラル』」の中で，Webによる調査への協力を呼びかけた。短期間にもかかわらず，785人の方にご回答いただいた。この場を借りて御礼を申し上げたい。 記者がとりわけ強烈な印象を受けたのは，回答者が寄せた自由意見である。こうした調査に回答する人は，元から問題意識が高いのだろう。それを差し引いても，回

ぼくが大学に入って間もなくアキバの雑居ビルにあるジャンク屋で店番をしていた頃，DOS/Vの普及でパソコンの価格が暴落し，消費税が5%になって客足もパタリと止まり，メモリとかも潰れた問屋からのフロア買いが横行して香港のスポット価格よりアキバの店頭価格の方が低いという無茶苦茶な状況になってたんだけど「あのいい歳して量販店の店頭でハッピ着てパソコン売ってるおっちゃんたち，20年くらい前は系列SI業者でRPGとかJCL使ってホスト運用してたんだぜ」とか店長にいわれて，あーIT業界というのはこうやってヒトを使い捨てにしていくのか．グループでずっと面倒みてくれるのは親切という気もするけど，恐ろしい世界だな，と思った．自分はどう生きれば，20年後にハッピ着て量販店の店頭で接客しているのではなしに，自分の経験を糧に，周囲から尊敬され，やり甲斐のある仕事にありつけているんだろうか，と悩み始めた． 間もなくジ

第14回　Webアプリケーションセキュリティの常識：知ってるつもり？「セキュリティの常識」を再確認（1/4 ページ） Webアプリケーションの脆弱性のほとんどは、開発時のささいなミスから生じる。Webアプリケーションの攻撃から保護するには、専門家によるペネトレーションテストが有効だ。 最近、Webアプリケーションに存在するセキュリティホールが注目を浴びている。Webサーバのセキュリティ対策というと、一般にファイアウォール、IDS（不正侵入検知システム）、ウイルス対策などがよく知られてきた。しかし、Webアプリケーションへの攻撃に対しては、これらの対策だけでは不十分である。 一般的に広く使われているWebアプリケーションであれば、IDSのようなもので特定パターンを検知して、攻撃を防ぐことは可能だ。しかし、Webアプリケーションのほとんどが独自に開発されたものであるため、一般的なパターンを検知

フリーエンジニアになると、どんな生活が待っているのか。そもそもフリーエンジニアで食えるだろうか。＠IT自分戦略研究所で以前「実録：私がフリーエンジニアになるまで」を執筆した筆者が、フリーエンジニアになった以後を振り返り、その疑問に答えよう。 フリーエンジニアになって3年以上たちました。その間にさまざまな出来事がありました。今回は、フリーエンジニアになった後、私なりに気がついた点を述べさせていただきます。フリーを目指すエンジニアだけでなく、将来のことを考えているエンジニアのお役に立てれば幸いです。なお、フリーエンジニアになるまでの経緯については、「実録：私がフリーエンジニアになるまで」をご覧いただければと思います。 フリーになって フリーになる前は、フリーといえば緊張の毎日でその日その日をしのいでいく……、というイメージでした。フリーになった当初こそ、少しバタバタしていたのですが、その後は常

うちの会社でときどき仕事を外注の人にお願いすることがある。あるいは、うちの会社でしばらく働いてもらうことがある。そうすると、そういう人たちは「ああ、世間の職業プログラマは、こんなレベルで、こんな質の悪いコードを書いてやがるんだな」という局面に出くわすこともあるだろう。 「こんな奴でも食っていけるんだ」とか「世間のレベルとはこんなものなのか」みたいに一般化して認識する。下手すると自分のblogで「こんなコード許されていいのか」だとか「こいつバカス」とか愚痴を書いてやがる。「ほげほげテクノロジーを使いこなすのは、世間の職業プログラマには無理だろう」だとか書いてやがる。そんなの勘違いも甚だしいと思うんですよ。 あのね。仕事というのは、相手の実力の30〜40%で出来るものを与えるのが正しいマネージメントなのです。相手の力の80%〜120%を出さないと達成出来ないような仕事というのは、その人にお願い

IT技術者の転職希望先が豆蔵を除くと有名どころ，外資系を中心に並んでいて，転職先を選ぶ基準は断然「賃金」で，はぁそうですかという感じだが，僕も数年前に次男が産まれ，伸びない給与に嫌気が差して外資系を実力主義と憧れて転職をした者として，まぁそんなものかなと思う．微妙に気になるのは，僕は転職するときにはイメージ先行ではなく，その会社と何ヶ月とか何年も付き合ってから悩むのであるが，このアンケートに答えた人々はもっとイメージ先行で，転職してから「こんなはずじゃなかった」と感じることが多いかも知れないなということとか，余計なお世話だが． とはいえ1,000人弱を対象にしたアンケートで1位が36票，同率2位が18票だから立派なロングテールで，196社全部を眺めると，きっと総じてみんな渋く光った選択眼を働かせているんだろうなという気もする．転職先を選ぶ基準で給与が1位に挙っているのは，多くのITエンジニ

「もっと顧客から課題を聞き出す力があればなあ」「専門知識を生かして積極的に提案してもらえると助かるのだが」---。 営業担当者がITに関する商談で客先を訪問した際に、同行したSEに対してこんな不満や要望を抱いている。顧客に対して「何をすればいいのでしょうか」と“御用聞き”に徹して提案しようとしないSEや、顧客と積極的にコミュニケーションを図ろうとしないSEに対して、営業担当者はもどかしい思いをしているのだ。 日経ソリューションビジネスは，5月15日号の特集「SEの提案力強化で差をつけろ！トップ営業も認めるソリューションの達人育成法」に関連して企画・実施した調査で、ソリューションプロバイダの営業担当者208人から、“普段はなかなか話せないSEに対する本音”を聞いた。 その結果、「SEに足りないと思うスキル」の上位3項目は、「顧客の課題などを聞きだす力」、「その場に応じた会話ができる力」、そし