erhvervspsykologi

Erhvervspsykologi udbydes ofte som bachelor- og/eller kandidatuddannelse på Handelshøjskoler. Efter endt kandiatuddannelse opnår man ikke den beskyttet titel erhvervspsykolog (cand.psych.), men i stedet typisk titlen cand.merc. eller cand.soc.

En kandidat i erhvervspsykologi fra en handelshøjskole anses for at være i krydsfeltet mellem erhvervsøkonomi og psykologi. Fagene på uddannelserne er derfor typisk en blanding af erhvervsøkonomiske fag med et fokus på forretnings- og organisationsforståelse, kombineret med mere klassisk psykologiske fag som kognitiv psykologi eller socialpsykologi.

Kommunikation spiller en vigtig rolle i organisationer og i store organisationer har de ofte en særskilt kommunikationsafdeling. Her beskæftiger de sig med alt fra pressehåndtering til intern kommunikation. Det er især intern kommunikation og kommunikation bredt set i organisationen, der er relevant i forbindelse med det erhvervspsykologiske arbejde i organisationen.

Beslutningsprocesser handler om at træffe beslutninger baseret på indsamlet information og vurdering af alternative beslutninger. Erhvervspsykologien beskæftiger sig med dette, da det er centralt og afgørende i mange henseender i virksomheder samtidig med at det i høj grad handler om det menneskelige aspekt, der ligger i at træffe valg.

Marketing spiller en vigtig rolle i de fleste virksomheder og defineres som de aktiviteter og processer, der viser værdien af et produkt eller service til potentielle kunder eller forbrugere. Marketing trækker på det erhvervspsykologiske, da der ligger et stort potentiale i at forstå og anvende viden om psykologien bag mennesket måde at handle ud fra og derfor også i relation til deres valg af f.eks. et produkt fremfor et andet.

Salg er nært beslægtet med marketing og spiller ligeledes en central rolle i virksomheder, da det handler om salget af en service eller produkt, som typisk er hele fundamentet for virksomhedens eksistens. Der hvor erhvervspsykologien og salg typisk mødes er i det, der også kaldes salgspsykologi. Salgspsykologi handler om at forstå kunder og forbrugers motiver for at købe et produkt eller en service. Det omhandler hele processen før, under og efter et køb samt alle de tanker, følelser, grunde, handlinger og behov, der ofte kommer i spil i forbindelse med købet.

Human Resource Management eller HRM beskæftiger sig med de menneskelige ressourcer i en organisation, dvs. medarbejdere og ledere. I de fleste større organisationer er der en afdeling, der beskæftiger sig med det, typisk kaldet HR- eller People & Culture-afdelingen. HRM omhandler bl.a. rekruttering, onboarding, medarbejder- og lederudvikling og afskedigelse. HRM og erhvervspsykologien har begge en stor interesse i det relationelle og menneskelige aspekt af organisationer.

Ledelse handler om at påvirke en gruppe til at formulere og arbejde hen imod opfyldelsen af bestemte mål. Ledelse kan både være formelt, som f.eks. en defineret lederrolle i en organisation, men også uformel som kan ses når en ikke-defineret leder er i stand til at påvirke en gruppe i en given retning. Erhvervspsykologi er relevant i arbejde med ledelse, da det handler om lederens relation til en gruppe mennesker og at gennemføre en aktivitet ved hjælp af dem. Det psykologiske aspekt er afgørende for at ledelse lykkes og derfor interessant for ledere at beskæftige sig med.

Konflikter og konflikthåndtering er relevante emner indenfor erhvervspsykologien, da konflikter handler om interrelationelle uenigheder eller modstridende synspunkter. Når konflikter opstår i organisationer vil der være brug for konflikthåndtering, hvor det psykologiske aspekt kan være med til at forstå og give muligheder for håndteringen af dem.