民泊運営してるホストだけどAirbnbの対応に怒り心頭な件

民泊運営してるホストだけどAirbnbの対応に怒り心頭な件

私は現在、民泊プラットフォームの大手「Airbnb」を利用して民泊を運営しています。 ここ数年はインバウ...概要を表示 私は現在、民泊プラットフォームの大手「Airbnb」を利用して民泊を運営しています。 ここ数年はインバウンド需要の高まりから、東京や大阪などを中心に民泊事業が盛り上がりを見せています。 「Airbnbでホストをやってみたい」「これから利用してみたい」とお考えの方も多いのではないでしょうか。 しかし今回、ゲストの誤操作による不当な低評価レビューを受け、Airbnbのサポートに何度連絡しても「当社ポリシーに反しない」の一点張りで是正をしてもらえず、結果的に、私の施設が大きな機会損失と信用毀損を被る事態となってしまいました。 本記事では、一連の出来事を順を追ってご紹介します。 Airbnbをこれから利用する方や、すでに民泊を始められているホストの方々にとって、少しでも参考になれば幸いです。 第1章：背景 – Airbnbというプラットフォームの仕組みまず、Airbnbがどのようなサービスかを簡単

• communication
• ビジネス