コンビニæ¥æ…‹ã®åŽŸç‚¹ã¯ã€Œäººã€ã«ã‚ã‚Š コãƒãƒŠç¦ã§åº—é 販促ã¯ã©ã†å¤‰ã‚る？ | 販促会è°
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＜DATA CAMP 2019＞デジタルストアã®æœªæ¥ - AIカメラã§é¡§å®¢ä½“験を変ãˆã¦ã„ã｜Business Transformation
「AIカメラã€ã§å°å£²åº—ã®é¡§å®¢ä½“験を変ãˆã¦ã„ã ç•‘:「“顧客体験"をアップデートã™ã‚‹ãƒ‡ã‚¸ã‚¿ãƒ«ã‚¹ãƒˆã‚¢ã®æœªæ¥ã€ã¨ã„ã†ãƒ†ãƒ¼ãƒžã§è¬›æ¼”ã•ã›ã¦ã„ãŸã ãã¾ã™ã€TOPPANã®ç•‘ã§ã™ã€‚今回ã”登壇ã„ãŸã ãã¾ã™ã€AWLæ ªå¼ä¼šç¤¾(以下ã€AWL)ã®åœŸç”°ã•ã‚“よりã€è‡ªå·±ç´¹ä»‹ã‚’ãŠé¡˜ã„致ã—ã¾ã™ã€‚ 土田æ°:AWLã®åœŸç”°ã¨ç”³ã—ã¾ã™ã€‚ç§ã¯ã€åŒ—æµ·é“大å¦ã‚’2001å¹´ã«ä¿®äº†ã—ã€ãã®å¾Œ17å¹´é–“ã€Panasonicã«åŠªã‚ã¦ãŠã‚Šã¾ã—ãŸã€‚Panasonicを出ãŸå¾Œã€ç§ã®å¤§å¦ã®æ™‚ã®å…ˆè¼©ã«ã‚ãŸã‚‹ã€åŒ—æµ·é“大å¦(以下ã€åŒ—大)AIラボラトリã®å·æ‘秀憲教授ã«å£°æŽ›ã‘ã‚’ã„ãŸã ãã¾ã—ã¦ã€AWLã«å…¥ã‚Šã¾ã—ãŸã€‚ç¾åœ¨ã¯ã€ã“ã‚Œã‹ã‚‰ãŠè©±ã‚’ã•ã›ã¦ã„ãŸã ã「AIカメラã€ã‚’活用ã—ãŸãƒ“ジãƒã‚¹æ§‹ç¯‰ã«å–り組んã§ã„ã¾ã™ã€‚ ç•‘:ç§ã¯è‡ªå‹•è»Šã‚„æµé€šã¨ã„ã£ãŸæ¥ç•Œã§ã€ãƒ‡ã‚¸ã‚¿ãƒ«ç³»ã®æ¥å‹™ã«20å¹´è¿‘ãå–り組んã§ãŠã‚Šã¾ã—ã¦ã€ãƒ‡ã‚¸ã‚¿ãƒ«ãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°ã‚„コミュニケーションプランニング支æ´ã‚’担当ã—ã¦ãŠã‚Šã¾ã™ã€‚
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丸井グループã€D2Cスタートアップã¨ã®å”æ¥ãƒ»å…±å‰µã«å‘ã‘新会社をè¨ç«‹â€”—D2C発ブランドã®ãƒªã‚¢ãƒ«åº—èˆ—å±•é–‹ã‚’æ”¯æ´ - BRIDGE（ブリッジ）
丸井グループã€D2Cスタートアップã¨ã®å”æ¥ãƒ»å…±å‰µã«å‘ã‘新会社をè¨ç«‹â€”—D2C発ブランドã®ãƒªã‚¢ãƒ«åº—èˆ—å±•é–‹ã‚’æ”¯æ´ æœ‰æ¥½ç”ºãƒžãƒ«ã‚¤ Image credit: Marui Group ショッピングモールé‹å–¶å¤§æ‰‹ã®ä¸¸äº•ã‚°ãƒ«ãƒ¼ãƒ—（æ±è¨¼ï¼š8252）ã¯12æ—¥ã€D2C（direct to consumer）スタートアップã¨ã®å”æ¥ãƒ»å…±å‰µã«å‘ã‘ãŸæ–°ä¼šç¤¾ D2C＆Co.（ディーツーシーアンドカンパニー）ã®è¨ç«‹ã‚’発表ã—ãŸã€‚åŒç¤¾ã®ç¤¾é•·ã«ã¯ã€ä¸¸äº•ã‚°ãƒ«ãƒ¼ãƒ—ã§å–ç· å½¹å¸¸å‹™åŸ·è¡Œå½¹å“¡ CFO ã‚’å‹™ã‚ã‚‹åŠ è—¤æµ©å—£æ°ãŒå°±ä»»ã—ãŸã€‚丸井グループã¯2019å¹´3月期ã®æ±ºç®—説明ã§ã€OMO（Online Merges with Offline）ストアã€ãƒ‡ã‚¸ã‚¿ãƒ«ãƒã‚¤ãƒ†ã‚£ãƒ–ストアã®å±•é–‹ã«æ³¨åŠ›ã™ã‚‹ã“ã¨ã‚’明らã‹ã«ã—ã¦ã„ãŸï¼ˆ16分30秒ã€è³‡æ–™40é 〜）。 丸井グループã¯ã“ã‚Œã¾ã§ã«ã€ã‚ªãƒ¼ãƒ€ãƒ¼ã‚¹ãƒ¼ãƒ„ EC サービスをæä¾›ã™ã‚‹ FABRIC TOKYOã€ã‚¤ãƒ³ã‚¹ã‚¿
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ウォールストリート・ ジャーナル（The Wall Street Journal）ã¯10月åˆæ—¬ã€AmazonãŒå®Ÿåº—舗ã®é£Ÿæ–™å“店ãƒã‚§ãƒ¼ãƒ³ã®å±•é–‹ã‚’計画ã—ã¦ã„ã‚‹ã¨å ±ã˜ãŸã€‚Amazonã¯ã€ãƒã‚µãƒ³ã‚¼ãƒ«ã‚¹ã«ã‚る食料å“å°å£²ã‚Šã‚¹ãƒšãƒ¼ã‚¹ã«ã¤ã„ã¦è¤‡æ•°ã®ãƒªãƒ¼ã‚¹å¥‘ç´„ã‚’çµã³ã€æ•°ã‚«æœˆä»¥å†…ã«ã‚ªãƒ¼ãƒ—ンã™ã‚‹åº—舗もã‚ã‚‹ã‹ã‚‚ã—ã‚Œãªã„ã¨ã„ã†ã€‚ Amazonã®é£Ÿæ–™å“店ãŒå‡ºç¾ã—ãã†ã 。ãã‚Œã¯ã€æ–°ãŸãªãƒ›ãƒ¼ãƒ«ãƒ»ãƒ•ãƒ¼ã‚ºï¼ˆWhole Foods）ã®ã‚ˆã†ãªã‚‚ã®ã§ã¯ãªã„。 ウォールストリート・ ジャーナル（The Wall Street Journal：以下ã€WSJ）ã¯10月åˆæ—¬ã€AmazonãŒå®Ÿåº—舗ã®é£Ÿæ–™å“店ãƒã‚§ãƒ¼ãƒ³ã®å±•é–‹ã‚’計画ã—ã¦ã„ã‚‹ã¨ã•ã‚Œã‚‹ä»¶ã«ã¤ã„ã¦å ±ã˜ãŸã€‚記事ã«ã‚ˆã‚‹ã¨ã€Amazonã¯ã€ãƒã‚µãƒ³ã‚¼ãƒ«ã‚¹ã«ã‚る食料å“å°å£²ã‚Šã‚¹ãƒšãƒ¼ã‚¹ã«ã¤ã„ã¦è¤‡æ•°ã®ãƒªãƒ¼ã‚¹å¥‘ç´„ã‚’çµã³ã€æ•°ã‚«æœˆä»¥å†…ã«ã‚ªãƒ¼ãƒ—ンã™ã‚‹åº—舗もã‚ã‚‹ã‹ã‚‚ã—ã‚Œãªã„ã¨ã„ã†ã€‚ã•ã‚‰ã«ã€Amazonã¯ã€ã‚«ãƒªãƒ•
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日本生産性本部サービス産æ¥ç”Ÿç”£æ€§å”è°ä¼šã¯9月17æ—¥ã€2019年度JCSI第3回調査çµæžœã‚’発表ã—ã€ã‚¹ãƒ¼ãƒ‘ーマーケットã§ã¯ã€ã‚ªãƒ¼ã‚±ãƒ¼ãŒ1ä½ã«ãªã£ãŸã€‚オーケーãŒ1ä½ã¨ãªã‚‹ã®ã¯ã€2011年度以é™9年連続ã¨ãªã‚‹ã€‚ 日本版顧客満足度指数ã¯ã€ã‚µãƒ¼ãƒ“ス産æ¥ã®ç”Ÿç”£æ€§ã‚’測るã†ãˆã§é‡è¦ãªã€Œé¡§å®¢æº€è¶³ã€ã‚’数値化・å¯è¦–化ã—ã¦ã€ä¼æ¥ã‚„æ¥ç¨®ã®æˆé•·ã«è³‡ã™ã‚‹æƒ…å ±ã¨ã—ã¦ç”¨ã„ã‚‹ã“ã¨ã‚’目的ã¨ã—ãŸæ—¥æœ¬æœ€å¤§ç´šã®é¡§å®¢æº€è¶³åº¦èª¿æŸ»ã€‚ ＜スーパーマーケットã®ãƒ©ãƒ³ã‚ング＞ 出典：2019年度JCSI第3回調査çµæžœï¼ˆä»¥ä¸‹åŒã˜ï¼‰ 今回ã€ã‚ªãƒ¼ã‚±ãƒ¼ã¯åˆã‚ã¦ã€ã€Œé¡§å®¢æœŸå¾…ã€ãƒ»ã€ŒçŸ¥è¦šå“質ã€ãƒ»ã€ŒçŸ¥è¦šä¾¡å€¤ã€ãƒ»ã€Œé¡§å®¢æº€è¶³ã€ãƒ»ã€ŒæŽ¨å¥¨æ„å‘ã€ãƒ»ã€Œãƒã‚¤ãƒ¤ãƒ«ãƒ†ã‚£ã€ã®6指標全ã¦ã«ãŠã„ã¦ã€1ä½ã‚’ç²å¾—ã—ãŸã€‚ ï¼œæŒ‡æ¨™é †ä½ï¼ž 指数化対象ä¼æ¥ãƒ»ãƒ–ランドã¯ã€ã‚¢ãƒ”ã‚¿ã€ã‚¤ã‚ªãƒ³ã€ã‚¤ãƒˆãƒ¼ãƒ¨ãƒ¼ã‚«ãƒ‰ãƒ¼ã€ã‚ªãƒ¼ã‚±ãƒ¼ã€ã‚³ãƒ¼ãƒ—ã“ã†ã¹ã€ã‚³ãƒ¼ãƒ—ã•ã£ã½ã‚ã€ã‚³ã‚¹ãƒˆã‚³ã€ã‚µãƒŸãƒƒãƒˆã€è¥¿å‹ã€ãƒ€ã‚¤ã‚¨ãƒ¼ã€æ±æ€¥ã‚¹ãƒˆã‚¢ã€ãƒˆãƒ©ã‚¤ã‚¢ãƒ«
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2002å¹´ã€Texas A&M University – Mays Business Schoolã«ã¦MBAã‚’å–得。2003年よりGapã«ã¦ã‚·ãƒ‹ã‚¢ãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°ãƒžãƒãƒ¼ã‚¸ãƒ£ãƒ¼ã‚’å‹™ã‚る。ãã®å¾Œ2007å¹´ã‹ã‚‰Nintendoã«ã¦ãƒªãƒ†ãƒ¼ãƒ«ãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°ã®ãƒ‡ã‚£ãƒ¬ã‚¯ã‚¿ãƒ¼ã‚’å‹™ã‚ã€Nest Labsã«ã¦ã‚°ãƒãƒ¼ãƒãƒ«ãƒãƒ£ãƒ³ãƒãƒ«ãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°ãƒãƒ¼ãƒ を率ã„る。2015å¹´b8taã‚’è¨ç«‹ã€‚ 編集部ã‹ã‚‰ã®ãŠçŸ¥ã‚‰ã›ï¼šæ—¥æœ¬ä¼æ¥ãŒæµ·å¤–スタートアップã¨é€£æºã™ã‚‹ãŸã‚ã®æ³¨æ„点・方法・事例ãªã©ã‚’ã¾ã¨ã‚ãŸã€Œã‚·ãƒªã‚³ãƒ³ãƒãƒ¬ãƒ¼ç™ºã€ã‚ªãƒ¼ãƒ—ンイノベーションガイドブックã€ã‚’ç„¡æ–™æä¾›ã—ã¦ã„ã¾ã™ã€‚ã“ã¡ã‚‰ã‹ã‚‰ãŠå•ã„åˆã‚ã›ãã ã•ã„。 触ã£ã¦ã€ä½“験ã§ãã‚‹ã“ã¨ãŒé…力 ―b8taã®ã‚µãƒ¼ãƒ“スã€ã‚³ãƒ³ã‚»ãƒ—トをãŠèžã‹ã›ãã ã•ã„。 b8taã®ã‚³ãƒ³ã‚»ãƒ—トã¯æœ€æ–°ã®ãƒ—ãƒãƒ€ã‚¯ãƒˆã€é©æ–°çš„ãªãƒ—ãƒãƒ€ã‚¯ãƒˆã‚’より速ãã€åŠ¹çŽ‡çš„ã«å¸‚å ´ã¸å±Šã‘ã‚‹ã“ã¨ã§ã™ã€‚ ç§ãŸã¡ã®ç›®çš„ã¯ã€ãŠå®¢æ§˜ã«ä»–ã®ãƒªãƒ†ãƒ¼ãƒ«ã‚¹
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Digital Will Continue to Disrupt Physical Retail in the UK
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10 retail trends to watch in 2020
Nearly half of consumers would pay more for a better shopping experience
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How does Walmart extend open innovation via $225 Million acquistion? - Arek Skuza
Will Walmart’s Health Care Gamble Pay Off?
Walmart starts delivering groceries in 3 U.S. cities today
Retail Week | News, insight, data and analysis for retail leaders
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