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「スマートロッカーが開かない」──深夜の大阪駅で何が起きた？　通信障害の原因とユーザーが取るべき行動、運営元に聞いた

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83users がブックマーク コメント 22
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    straychef
    通信が有線でも起こるだろうが障害時に方法がないってのは設計としてだめだろ　まして無線なんて信用ができないでしょ　こんなのスマートにする必要がない　物理キーでいいだろ　停電ですら使えるぐらいじゃないと

    その他
    TERRAZI
    通信が途絶した場合には、ローカルで開錠できるようにフェイルセーフ設計してるもんだと思ってたけど違うみたい。うーん。

    その他
    miki3k
    鍵式でも壊れることはあのだから、運営会社の対応としては同じだろう

    その他
    warulaw
    通信障害なんて、素人でと初手で思いつくような不具合に対応できない設計っておかしいだろ。

    その他
    kamei_rio
    "同社が管轄する本体側の通信は維持されていたものの、決済側の通信が途絶。同ロッカーではロック解除時に支払いが必要だが、その処理ができなかった形だ"

    その他
    ogawat1968
    “決済端末の決済通信が制御不能になった場合に、ロッカー単体でも該当の扉を無償で解錠可能とする機能を近いうちに追加し、「不便なく使えるサービス環境を提供する」としている。”

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    duckt
    多分冗談だと思うけど、緊急避難（民法）の要件の一つとして通説は「防衛される法益と侵害される法益に均衡が取れていること」を挙げており、バールのようなものでこじ開けるのは明らかに均衡を欠いておるです。

    その他
    diveintounlimit
    ちょっと想定が甘すぎではないか？今度は停電が起きてから停電が起きるとは思ってなくて対応できてませんでしたって言うのか？

    その他
    TakamoriTarou
    スタンドアロンで動作する仕組みになってないのか。　鍵が壊れても同じとあるが、単一障害点になるので、発生すると一斉に問題になって対処が難しくなるからやっぱり違うよ。まれにあるのとまれによくあるの違い

    その他
    psne
    縮退時の想定が甘かったやつ(こんな事もあろうかと、が無かった)／停電時のエヴァは「何もしなかったら全滅なので設備を壊してでも行ってこい」を泥臭くやったのでは

    その他
    hagakurekakugo
    停電時でも手動でエヴァを発進できるように設計していたネルフは優秀って事かな。

    その他
    quwachy
    トラブルが発生したロッカーとは別物ならAI生成画像で良くね

    その他
    mayumayu_nimolove
    マスターキーぐらいついてるのが普通だと思うがな

    その他
    tohokuaiki
    ちょうど先週使ったけど、“決済端末の決済通信が制御不能になった場合に、ロッカー単体でも該当の扉を無償で解錠可能とする機能を近いうちに追加”こんなの当たり前に実装されてるかと思ってたよ。

    その他
    PikaCycling
    バールのようなもので自力救済したらあかんのかね。コールセンターもダメなら緊急避難なわけだし。

    その他
    miki3k
    miki3k 鍵式でも壊れることはあのだから、運営会社の対応としては同じだろう

    2025/11/29 リンク

    その他
    warulaw
    warulaw 通信障害なんて、素人でと初手で思いつくような不具合に対応できない設計っておかしいだろ。

    2025/11/29 リンク

    その他
    straychef
    straychef 通信が有線でも起こるだろうが障害時に方法がないってのは設計としてだめだろ　まして無線なんて信用ができないでしょ　こんなのスマートにする必要がない　物理キーでいいだろ　停電ですら使えるぐらいじゃないと

    2025/11/29 リンク

    その他
    tkm3000
    非常時の鍵はないのか

    その他
    daybeforeyesterday
    どうしたらいいのだろっかー

    その他
    isayo
    ブギーポップは笑わない、岸部露伴は動かない、スマートロッカーが開かない

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    TERRAZI
    TERRAZI 通信が途絶した場合には、ローカルで開錠できるようにフェイルセーフ設計してるもんだと思ってたけど違うみたい。うーん。

    2025/11/28 リンク

    その他
    star_123
    犯罪国家の決済端末　“イスラエルNayax製の決済端末（タッチパネル）が取り付けられている”

    その他
    mugi-yama
    “コールセンターは午後11時に受付を終了したが、その後も現地の3カ所には同社スタッフが待機し”　そんならコールセンターも開けとくべきだったんじゃないの？

    その他
    houyhnhm
    ？ピーク過ぎても回復しないの？何それ

    その他
    deep_one
    あの手の奴、いまいち信用できないのよね。

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