■女『パソコンが何もしてないのに壊れた…』

女『パソコンが何もしてないのに壊れた…』

男『あらら？電源かな？電源ランプは点いてる？』

女『点いてる。POSTは1ビープで通過、BIOSは最新にフラッシュ、CMOSクリア済み、XMPはオフでJEDEC固定』

男『お、おお…じゃあモニターには何か映る？』

女『映らない。WinREでスタートアップ修復→sfc /scannow→DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthも実施、改善なし』

男『えっと…セーフモードは？』

女『入れる。クリーンブートも試した。イベントビューアではKernel-Power 41は過去ログのみ、現象再現時はエラー出ず』

男『ハ、ハード側は…？』

女『MemTest86を4周ノーエラー。NVMeはSMART正常、chkdsk /f /r済、bootrec /fixmbrと/rebuildbcdもやった』

男『ド、ドライバは？』

女『DDUでGPUドライバをセーフモードから完全削除→最新クリーンインストール。VIDEO_TDR_FAILUREの疑いでWinDbgでミニダンプ解析もしたけど致命的じゃない』

男『GPU本体の切り分けは…』

女『別個体のGPUに差し替え＆PCIeスロット変更、補助電源は別系統で供給。PSUも別個体でテスト。12V/5V/3.3Vはテスターで規格内』

男『配線や外部機器は？』

女『前面パネルのPWR/RESET配線は導通OK、周辺機器は最小構成。USBもキーボードだけ』

男『……（白目）』

女『で、どうしたらいい？』

男『……ででで、電源ランプは……点いてる、よね？（震え声）』

女『最初から点いてるって言ってるよ？』

男『モ、モニターの電源は…？』

女『だから入ってるって……あっ』

（※モニターの入力をHDMIに切り替えたら直りました）

Permalink | 記事への反応(2) | 21:39

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